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传统企业介入电子商务,如何掌握建设电商平台的游戏规则?

2019-03-21 16:58:53 作者:小吾

随着消费方式从线下转变到线上,传统企业也不得不转型建设独立B2C电商系统。传统企业转型建设独立电商平台并非是一件简单的事情,小编在这里分享一些B2C企业所面临的问题:

传统企业介入电子商务,如何掌握建设电商平台的游戏规则?

1.收款方式:款到发货还是货到付款?

企业独立B2C电商系统必须考虑收款方式,是款到发货还是货到付款?如果你不是行业品牌商或知名度企业,客户愿意在你这个不同于淘宝、京东的“第三方平台”上先付款吗?而如果是货到付款,货到了客户不买账了怎办?所产生的物流费用谁负责?产品生产、库存调配的风险谁来承担?资金周转难度也加大了!

2.预付款确认,财务流程如何走?

独立B2C电商系统选择款到发货后,客户付款后,财务如何确认?难道要电商平台管理人员将已付款订单发给财务,让财务查账?还是客户付款后财务便收到付款提示?而如果是货到付款,那么财务如何确认并处理这笔应收账款?成交过程,财务如何监督?

5.线上线下客户冲突,我线下跟的很好的客户结果跑到你线上下单了怎办?

公司本身有直销团队,有代理商团队,结果客户图方便,甚至价格便宜,我的老客户跑到B2C电商平台中付款下单了,那么提成怎么算?还有原本电商平台的新客户,结果后来与我线下的合作了,那么提成又算谁的?特别是B2B型,很多产品其实价格不便公开,线上与线下报价不一致怎办?

6.线上线下渠道冲突,独立B2C电商系统所卖的产品与线下卖的是否有差异化?如何避免渠道互相竞争?

原本线下渠道在全国各地各个区域都有相应的负责分公司或代理商,客户是分区域开发的。现在独立B2C电商系统一成立这个渠道就是扑向全国各地的,网络渠道就势必影响线下渠道,一定会形成渠道竞争,那么独立B2C电商系统是专卖存货或新品、促销品来构成差异化销售还是与线下卖一样的?而且产品价格如何界定?

7.仓储物流,货从哪里发?谁来负责发?

为了提升用户体验或者物流配送速度,网上B2C客户发货就近由各地区分仓库来发货,但各地区分公司与线上原本就是两个渠道,没有义务帮你网络渠道来发货,甚至有时候库存都不够。而如果在总部建设一个仓出来,又相当于新建设了一个配送中心,人力物力都得投入。那么,货从哪里发?谁来负责发?

传统企业建设独立B2C电商系统真正的难关在于运营和管理层,其中包括市场定位、商业模式设计、产品组合、营销宣传、供应链管理、客户服务、线上线下配合、电商与业务综合型人才等内容,这是建设独立电商平台的最大的难关。传统企业介入电子商务,如何掌握建设电商平台的这一套电商游戏规则,就是独立B2C平台能否成功的关键。

由此可见,建设独立B2C电商系统并非易事,重要的还是找到一家合适的电商系统,hishop移动云商城,系统安全稳定,功能强大,是企业的不二选择。

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