想做网上购物系统，你必备的思维模式？

最新消息报道，想要运营好网上购物系统核心重点在哪些方面？相信这是众多涉足网上购物系统的商家想要了解的，其实要运用好一个网上购物系统重点是必须要具有互联网电商思维模式。

那么互联网电商思维模式都体现在那些方面？其实互联网电商思维模式体现在网上商城运营的方方面面，小到一个产品的主图设计，店铺客服对客户的响应回复，大到店铺定位，爆品选择，以及后期的品牌宣传都是受电商互联网思维的影响，这是一个日积月累思维转变的过程。下面小编就简要介绍在日常工作中如何注意培养这种互联网电商思维。

面对电商，很多企业会把电子商务或者互联网作为一种销售渠道，或者一个平台，就是在营销学4P中的place。实则不然，电商思维的重点在于突破和颠覆。在电商思维中有三个方面非常重要，那就是客户思维、弱点思维、平台化思维。接下来就为大家详细介绍下这三种思维。

思维模式一：客户思维

在传统的经典营销思维总是从产品本身出发，而互联网思维则是从客户入手。简单来说就是先确定客户群体，然后利用互联网的便利性，较快速的将客户聚集成一个小众群体，然后用某些方法增加客户的依赖性，让客户黏住你的产品。按照8/2定律，我们只需要抓住那些少数的20%的客户，就可以为企业带来80%的利润。例如小米雷军，他就是瞄准了拥有一定市场份额的手机组装发烧友群体。

互联网还有另外一个特性，那就是互动性。通过不断的交流，让客户参与到产品的设计、定位、制作中来，让用户有参与感，这样才能满足消费者自我认知、自我表达的基本需求。也是最近在互联网营销中非常在乎的用户原创内容（UGC）。当品牌代表了某种价值观的时候，就会拥有粉丝。这时候，有了客户基础，就很容易引起社会效应，很容易就可以推广品牌和销售产品。

思维模式二：弱点思维。

传统的营销思维是发现并满足需求的过程，而互联网思维相当于一个弱点思维。找到你的客户群体普遍拥有的人性的弱点，最好是已经形成了一段时间、具有普遍性的弱点，然后去分析它，去除了其他多余的步骤后给客户提供一个简单明了的解决方案。找到用户弱点三个基本步骤：

1、只有多观察客户，才有可能发现用户的弱点所在，所以需要建立客户观察机制；

2、运用好“五问法”,“五问法”是一种解决问题的简单流程。在你有了一个有效的问题陈述之后，你可以开始使用这一方法。问题陈述决定了你解决问题所要采取的下一步行动。如果问题陈述不准确或错误，那么下面的所有步骤都会是错的。“五问法”可以帮你最大限度避开主观假设和逻辑推理，穿越抽象层面，找到问题的根本原因；

3、换位思考，考察客户早什么情况下会使用自己的产品，主要在什么场景中使用自己的产品。

思维模式三：平台化思维。

现在的网络上有各种各样、千奇百怪的平台，游戏平台、电影平台、新闻平台、交友平台等等。如果成功建立了你自己的平台，就会拥有独立的生态圈，形成流量入口，也更容易使客户产生黏着性。最近大家都讲移动电商，但仅仅移动端本身并不足以单独构成一个新兴互联网入口。如果没有平台强有力的支持，移动互联网很难将流量转化为真正的商业价值，移动电商仍然存在很多变数。

综上所述，网上购物系统运营核心是具备运营者的电商思维，或者更大范畴是互联网思维，从客户需求反推产品应该具有什么特性，按照步骤找到客户弱点，从而建立具有商业价值的独立平台。

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