2020-06-29 09:55:50 作者:小吾
HiShop最新消息报道,社区O2O已经不是一个新鲜词,我们的生活中随时随地都可以接触到社区O2O所带来的便利,但是你真的了解社区O2O吗?社区O2O有哪些模式,你适合哪一种?
模式一、社区综合服务O2O
社区综合服务O2O是指融合社区周边商家,拟在满足社区居民各种各样的需求。这种类型的O2O,运营模式偏线上,线下仅依靠地推做支撑,如若地推团队撤走,则很容易出现后续推广和服务跟不上的问题,造成客户粘度小,降低了平台的可持续性发展度,最终形成恶性循环,影响线上业务的发展。如叮咚小区、小区无忧、微蜗居、云上城等。
模式二、物业管理O2O
此种类型的社区O2O,多是地产和物业公司被迫转型的产物,其功能偏向于物业管理的智能化建设,忽视了物业服务的亲情化。再加上传统物业与居民关系的淡泊,物业主导的社区O2O,很难从居民的需求层面上建设平台。
但物业主导的社区O2O,可以利用已有的物业资源进驻社区,并利用物业长期驻扎社区的这一优势,进行推广和后续服务。如住这儿、彩生活、小区管家、比邻客、彩社区。
模式三、社区网购O2O
社区网购O2O,偏向于商品的配送业务,虽然是轻资产,利于扩张市场,却忽视了社区周边的服务市场,盈利模式过于单一,不能满足社区居民的需求。如社区001、生活半径、闪电购等
模式四、垂直服务O2O
优点是比较聚焦,能用单一的服务,迅速打开市场,吸引消费者的注意,缺点是盈利模式单一,竞争门槛低,消费频率较低,最重要的是不能全面满足消费者的需求。如58到家、河狸家、饿了么、爱鲜蜂。
模式五、便利店O2O
优点是积累了很多的线下便利店,形成线上可以依靠的社区据点;有知名度,容易推广;缺点是线上发展滞后,盈利模式单一,管理粗放,尤其是生鲜,另外也忽略了社区周边的商家和服务,难以满足社区居民的多样化需求。如:每天惠、爱便利、豫便利等。
HiShopO2O商城系统认为,什么才是真正的社区O2O,不是有某个人或者某个行业决定的,真正的社区O2O是能满足消费者的需求,能够很好的服务社区居民,带来很好的社交氛围,同时自身具备良好的可持续发展性。
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