2018-06-29 15:28:06 作者:杨先生
在进入新世纪以来,我国电子商务得到了快速发展,近年来电子商务交易额以年均28%左右的速度增长,2015年交易额达到了8万亿元。电子商务给传统贸易带来冲击的同时,其自身的竞争也愈来愈激烈,企业利润被不断压缩。
为此一些企业开始寻找新的营销方式、不断拓宽营销渠道,例如通过社交网络进行营销,这一营销方式既能方便商家与客户之间沟通交流及售前售后服务,又能更好的实现个性化服务,同时也能够使商品以更低的成本达到广而告之的目的。HiShop认为因此社交电子商务必将成为电子商务发展的新趋势。
一、社交电商模式是什么?
社交电商模式是指商品通过微信、QQ、微博、论坛等社交媒体和社交网络进行广告和交易,这种方式下的商品通常由消费者的朋友或粉丝、偶像推荐和传递,对消费者的购买意愿和购买决策产生了影响。目前国内较为知名的社交电商平台有人人网上的“人人爱购”、淘宝网上的“淘江湖”社交平台、豆瓣网的团购功能、新浪微博的“微团”平台以及微信朋友圈和其他美食、服饰等相关论坛。
2009年,人人网在国内率先将电子商务引入社交网站中,人人网上的用户可以通过“人人爱购”链接到当当网、淘宝网、天猫商城、卓越网、京东商城等多家网上知名商城;随后豆瓣网推出了能为用户提供团购服务和折扣优惠信息的社交购物功能。2009年,新浪微博也开始尝试与社交应用进行融合,让用户们在微博上互动交流的同时还能分享、推荐商品信息。另外,新浪微博发布团购平台“微团”,涉足团购领域,通过与电子商务的结合,进一步满足用户网络购物的需求。
二、社交电商模式有哪些?
在我国社交电子商务主要有三种模式:
一种是以原来的社交工具为主体,将商品信息和网络购物融入社交工具中,该种模式的典型就是微商;
另一种是在电子商务网站的基础上增加社交工具或社交网络的功能,淘宝网上的“淘江湖”社交平台就是该种模式的典型代表;还有一种是重新建立一个拥有社交电商平台和电子商务平台的综合性网络。
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