移动化、社交电商影响下的电子商务发展策略

　　现有电子商务模式创新水平仍不高。对于移动与社交相结合的电商发展模式而言，亟待发展契合移动化、社交化电子商务特点的服务模式，这也是当前快速实现电子商务健康发展的重要内容。因此，移动化、社交化的电子商务所需要提供的服务相对传统电商更加便捷与灵活。移动化、社交化的电子商务平台需要提供更加智能化、共享性高的推荐功能。同时，需要在移动终端上提供与客户需求相对匹配的商品信息，达到智能匹配、主动适应的要求。HiShop为大家整理移动化、社交电商影响下的电子商务发展策略有哪些?

　　(一)尝试互动性电商产品

　　什么是互动性的电商产品?互动性电商产品主要由三个模块组成，一是“移动社交”模块，具有批次操作量小、话题式传播分析特点;二是“互动传递”模块，主要有福利分享、邀友助力、炫耀与竞争等优势，并基于社交性能模块实现多方共享;三是“电商卖场”模块，它是一个可基于H5的独立页图片，可实现将线上交易的商品一一对应到个体的功能，具有私人的性质，另外它比较注重于现实氛围的营造与引导。

　　基于对互动性电商产品的认识，在移动化、社交化影响下的电子商务发展的新阶段可尝试发展互动性的电商产品。借助移动智能端及社交化的手段，实现商品到用户的整体化全链条交易，最终保证电商企业在无时间、地点限制的情况下实现最大化的盈利，使消费者能够在商品信息通畅的情况下购买到满足自身需求的商品。互动性电商产品之间三个模块及各模块呈现的不同特点如图1所示。

　　(二)重点发展互动式社交电商

　　互动式的社交电商指在移动化、社交化背景下，基于对用户流量考虑，引用互动与传播的机制，采取去中心化的分散式卖场作为电子商务交易活动的终端，最终实现从1到∞的倍增式扩散机制，使整个关系链条之间点对点的传播变得更加精确。互动式的社交化电子商务以互动为核心，与传统电子商务依靠单一的浏览器进行商品路径查询不同，它是通过话题营销形成用户的冲动式消费模式，基于这种模式的营销更多是在品质保证基础上的关系或情怀等产生销售行为。

　　在移动化、社交化影响下，电子商务可重点发展互动式的社交电商。如表所示，互动式社交电商平台的产品逻辑分为四大模块。

　　一是“业务目标”模块，主要特点是可拉动新用户增长，回馈老用户，拉动新用户产生销售行为，最终实现整体商品及企业口碑的建立与品牌知名度的提升。

　　二是“产品结构”模块，分为传播与交易两大内容，其中在传播模块下通过优惠裂变实现利他主义，或者通过邀友帮助实现利己主义;在交易模块下主要有促销、分销、团购以及闪购等方式。

　　三是“资源支撑”模块，如通过现金或者代金券等方式进行实际的购物补贴，提供免费的额外性服务或者实物、虚拟商品等奖品，并给予分成返利。

　　四是“契机和品牌”模块，如借助中秋、圣诞、元旦、双十一等重大节日、社会普遍关注的热点性新闻及舆论性营造的话题等，电商企业可关联买卖商品的属性及其他相关性信息，对用户产生较为深刻的印象。