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实物电商互动社交模式怎么做?

2018-06-29 15:22:40 作者:杨先生

 HiShop最新消息,众所周知,社交网络上传播最快最受关注的是“情感”最丰富的内容。社交电商也少不了此。从最早期的“XX同款”,到如今随处可以的营销活动,打车服务的强调“安全出行,避免黑车”,实物电商的“夏日精选家电狂欢”,智硬的各种“情怀式众筹”。动人文案背后,就是想让商业气息少些。

实物电商互动社交模式怎么做?

  以实物电商为例,对互动式社交模式的探讨:实物电商互动社交模式怎么做?

  互动式社交电商的题材其实很宽泛,像上文说道,一切利用社交平台作商业目的间接或直接产生交易的行为都可归类。因为笔者工作原因,更侧重实物电商这一块的业务,就以此作下一步的探讨。

  既然确定大前提是实物电商,那基本可以定性为一个以GMV为目标的产品。而GMW的两个因子中,能由社交平台海量提供的就是“用户”。

  基于此,可以罗列出来基本的销售形态:

  >>团购:牺牲部分利润,来换取更多成交量。不可持续的断点式售卖,需要较深的SKU支撑。多见于营造冲动消费,适合社交传播。

  >>CPS分销:这类并不直接产生成交,而是依靠成交的利润分成来激活更多传播,获得更多成交。多见于好友圈中擅长某方面的KOL,诸如数码达人、美妆达人。通常毛利较高的品类更适合。这种模式虽短期无法产生较大利润,但长期来看则是为电商平台增加大量流量入口,一个朋友的分享链接,就是一个入口。

  >>聚合促销、闪购:限时,打折降价,配合裂变的优惠传播,是目前最常见的形态。微信上常见的H5促销页多半是京东微信购物出品。这样的设计好处是短期可以达成较高的GMV,但是页面生命周期较短。

  >>其它营销玩法:限量抢购,首发资格、支付/免费抽奖、裂变优惠券(码)等

  基本模型大概这些,但实际我们看到的远多于这,无非就是彼此混搭。

  回到互动社交电商本身,无论是作为整个电商大平台中的子产品抑或独立的品牌,都希望可以单次设计,存活周期更长,这样自然能引入更多的UV,最终转化到成交也就更多。同时希望这个产品无论是本身产品逻辑驱动,抑或利益驱动,都能让用户自发传播,达到尽可能全覆盖。

  能让产品自发循环运营,除了业务方不断投入,那就是用户投入了。用户自运营,也就解决了自传播的问题。

  在文章结尾抛出笔者一个突发奇想,作为抛砖引玉。

  >>用无货分销来搭建的“微店”,是解决用户自运营的第一步。

  >>自定义发布团购、促销等玩法是解决用户微店自传播的第二步。

  乍一看,这淘宝常年为卖家做的千牛很像嘛。其实也是很像。

  但强调“基于社交的互动销售”是这个产品的核心点。

  CPS微店是用利益绑定一批用户作为互动传播的种子。自定义营销玩法是盘活这批用户和帮助他们更容易完成交易的策略。因为根植于社交电商平台,无需像PC一样做聚合导购网站,中小CPSer一样可以存活。也更接近用户。电商平台的活动往往是基于一定的运营节奏,更多考量大盘的需求。CPSer的活动则更贴近他们周围的买家群体,也用他们的身份替电商平台隔绝一部分商业气息,“看起来就是好友开的店搞的促销活动一样”。

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