2022-06-23 11:12:59 作者:HiShop小吾
社交电商更多的靠的就是社交关系的口碑传播,运营的基础就是先要与用户建立情感关系链接,其中非常重要的一步就是要先了解你是有一个什么样的人,你在社交关系圈中所展现的形象信息就决定了你 后期的定位以及会吸引哪些人的关注,所以社社交电商系统运营首先要做好人设打造。
一、为什么要打造人设?
也许在你的朋友圈会存在这样的现象,很多品牌每条朋友圈都从不同角度夸自己的产品好,疯狂刷屏。但你看到这样的朋友圈,请问你的第一个想法是,这就是一个广告号?还是直接拉黑?多数人肯能都会选择第二种直接拉黑吧,一般不会让这种刷屏广告号在你的朋友圈出现第二次。
所以做社交电商系统运营你得学会打造人设。通过人设可以让用户知道你是一个有血有肉、有情感的人,然后和你建立起关系,产生信任,从而进一步对背后的品牌产生好感。
二、如何打造人设?
社交人设的打造一般可以分两部分,一部分是设定人设,一部分是朋友圈运营。
第一步:设定人设
你是代表着品牌跟用户沟通对话,所以,你必须具备品牌的气质与性格。第一是符合品牌调性,品牌调性是什么,人设调性就是什么。第二是符合用户圈层,品牌的目标用户有什么特征,人设就要有什么特征。
第二步:朋友圈运营
做朋友圈运营,最好对用户有一定的了解,知道用户喜欢看什么内容,愿意为什么内容付费。也要能够让用户了解你是一个什么样的人,你所在的品牌卖的是什么产品,值不值得信赖。
朋友圈的内容分成三大维度:
1、通过互动内容、专业干货,让用户感知你是一个可接近、值得信赖的专家。
2、通过工作奋斗、休闲娱乐、人生态度内容,让用户感知你是一个可信任的“活人”。
3、通过产品卖点、用户口碑、荣誉权威、限时活动,让用户感知你的产品是值得下单的
关于社交电商系统运营今天就介绍到这里,希望以上的内容对大家有帮助,了解更多小程序运营干货欢迎多多关注我们吧!
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