新零售的特点是什么?

　　新零售只是互联网实现社会信息化、数字化的过程中零售行业发展变化的一个阶段，只不过在这个阶段，进步与变化出现了加速和集中，变得更快，更具有爆发力。新零售发展孕育的背景是行业成本降低、效益增速，其核心动力依然是经济利益，是企业对于市场利润的寻找和追逐;而新零售的实现基础则是科技进步。

　　新零售最大的特点是其经营融合了线上线下多种场景模式。具体要怎么理解呢?我们一起来看看。

　　新零售的特点：融合

　　数字化：线下场景成为数据节点，实现信息流、资金流、物流的高效统一。

　　全渠道：线上线下打通，无缝购物体验。

　　1、巨大的经济效益

　　线上线下新零售的出现，基于线上获客成本升高的环境下，很多商家不得不转向线下零售寻找更高的经济效益。要想获取更多的红利，就要最大程度地满足消费者需求。企业通过对消费者潜在需求的挖掘，将消费体验作为发展的重点，而新零售就是更加重视体验的零售。

　　2、强大的技术依托

　　线上线下新零售的发展必须依赖于人工智能、大数据、区块链、虚拟现实等新兴技术。新零售为消费者提供全新的消费体验，而这些体验必须有新技术的融入才能实现，也只有信息技术才能帮助企业提高运营效率和效益，为消费者购物消费节省时间，创造乐趣。

　　3、需求变化作为原动力

　　线上线下新零售模式得以发展，也跟消费者的需求变化有很大关系。随着消费人群年轻化以及人们收入水平的不断提高，以更加优质的购物体验去满足消费者的需求，已成为新零售发展的原动力。

　　以上三点，为线上线下融合的新零售的特点，它为电商行业的发展提供了升级版的经营模式，也消费者创造了更加人性化和更具吸引力的消费体验场景。线上线下新零售的发展值得众多商家和企业不断的关注。

　　从目前已经落地的一些新零售案例来看，未来新零售发展主要会呈现出以下特点：

　　一是数字化技术改造门店业务流程，提升门店人效和运营标准化能力;

　　二是从经营产品向经营用户转变，建立消费者粘性，形成消费闭环(未来的零售经营，将不仅仅是卖好的产品给消费者，而是卖好的“体验”给消费者);

　　三是具备线上线下一体化能力(单一的获客渠道正面临越来越大的市场风险);

　　四是消费升级(两个基本元素：商品品质的提升、体验的提升);

　　五是“高频业务”会是新零售的主战场(生鲜、酒水等，因为这类快消品通过数字化技术的引入以及体验性打造，对周边的客流容易产生很好的转化价值，形成消费习惯之后，更容易摆脱门店的物理空间限制，形成线上线下的良好互动)，所以，无论是从高频特征，还是用户体验，还是成本效率，还是消费升级，其新零售的应用空间是最广的，也最具有可操作性。