全渠道零售和传统零售的区别是什么?

　　实体店的体验、电商的便捷，两者正彼此融合、相互借力，使界限模糊，形成新的模式——“全渠道零售”。全渠道零售是目前新兴的一种零售销售模式，全渠道让消费者体验到的是一种无差别、不间断的购物体验，那么全渠道零售和传统零售的区别是什么呢?

　　全渠道零售：

　　全渠道零售主要是指品牌方采取多种零售销售渠道，通过多种触达消费者的方式实现多渠道或者跨渠道的整合销售。提升消费者购物、娱乐、社交的综合体验，带动线下实体店铺和线上购物深度融合，实现“人+物+场”的高效率协调和资源配置。

　　全渠道包括了实体渠道、电子商务渠道、移动商务渠道的线上与线下的融合。跟踪和积累消费者的购物全过程的数据、在这个过程中与消费者及时互动、掌握消费者在购买过程中的决策变化、给消费者个性化建议，提升购物体验。

　　从消费者角度进，品牌方为了满足消费者不要让我想不要让我等、不要让我选的购物需求，集中实现门店+电商+社交平台等所有渠道进行服务整合，给每个消费者提供稳定的购物服务体验，能够数据化管理传统零售用户从产生购买意原到引流再到最终产生购买消费全流程管控。

　　传统零售：

　　在过去的30年，传统零售方式主要是以生产驱动销售购买，没有办法实现有效的产品营销和资源管理，这种模式延续至今，导致很多品牌做市场都非常小心谨慎，大家都在相互等待，往往丧失了接触消费者和形成品牌认知的最佳时机。

　　具体来讲，传统零售业是以顾客到店消费为主的单渠道模式。然而，互联网技术逐斩成熟后，多渠道零售开始快速发展。到了现在，社交化平台逐渐成熟，跨渠道零售的购物成为可能;移动端技术也逐渐斩成熟，社会化煤体能略实现多种场景的覆盖，零售才逐渐进入全渠道阶段。