b2c模式的优势和劣势

　　B2C商业模式是从企业到客户，卖方是公司，买方是个人，主要指零售业务，如淘宝，当当都是，全球最大b2c网站是亚马逊。很多小伙伴想了解B2C模式的优势和劣势，接下来我们就来聊聊这个问题。

　　B2C模式的优点：

　　1、电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，可以大量减少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。

　　2、电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。

　　3、电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。

　　4、通过互联网，商家之间可以直接交流,谈判,签合同,消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站，而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动。

　　B2C模式的缺点：

　　1、网络自身有局限性。在这一模式上，只能用网拍图向消费者展示商品，不能保证实物的细节真实。

　　2、交易的安全性有缺失。电子商务的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素。电子商务的安全问题其实也是人与人之间的诚信问题，和现实商业贸易相识，均需双方的共同协作和努力。电子商务的未来，需要所有网民的共同协作。

　　3、知识产权问题。在由电子商务引起的法律问题中，保护知识产权问题又首当其冲。由于计算机网络上承载的是数字化形式的信息，因而在知识产权领域(专利、商标、版权和商业秘密等)中，版权保护的问题尤为突出。

　　4、电子证据的认定。信息网络中的信息具有不稳定性或易变性，这就造成了信息网络发生侵权行为时，锁定侵权证据或者获取侵权证据难度极大，对解决侵权纠纷带来了较大的障碍。如何保证在网络环境下信息的稳定性、真实性和有效性，是有效解决电子商务中侵权纠纷的重要因素。

　　5、其他细节问题。最后就是一些不规范的细节问题，例如目前网上商品价格参差不齐，主要成交类别商品价格最大相差40%;网上商店服务的地域差异大;在线购物发票问题大;网上商店对定单回应速度参差不齐等等。