互联网时代线上线下销售渠道有哪些？

　　在新的零售环境下，在传统渠道的基础上，依托移动互联网的发展，各种创新渠道也应运而生。所有场景、所有数据、所有渠道和所有类别的新零售模式也已实现。

　　销售渠道对企业的整体运营和变现起着重要作用。随着大型企业在国内获客的越来越高的背景下，布局灵活的多渠道销售有助于助最终的转化一臂之力。企业需要选择合适的销售渠道，巧妙地布局渠道结构，从而实现销售客户获取成本、客户获取效率、客户复购的的最优解决方案。

　　一 、线上销售渠道

　　最常见的在线直销渠道包括品牌官网、品牌app、第三方电商和微信官方直营店。

　　1.品牌官方网站

　　对于大多数品牌来说，TOB和TOC都有自己的官网，大多数品牌官网除了提供品牌介绍和产品展示外，还提供直接购买服务，以方便潜在客户和客户在浏览企业官网后直接购买。官网直销渠道在用户信任方面有很大优势，无需支付佣金或从第三方平台获利，但需要做足够的前期营销和引流工作。

　　2.品牌APP

　　除了官网，个别品牌也会在移动终端上布局app商城，使在移动终端上下载spp的用户更方便地选择和浏览产品。需要注意的是，随着spp数量的激增，用户越来越难以选择保留单一品牌的官方直销app。因此除非是知名大品牌或拥有一定数量的忠诚用户，否则官方直销app的运营可能面临收入低于成本的风险。

　　3.第三方电子商务和小程序的官方直营店

　　许多品牌会选择在一些占据大量用户的第三方电商平台上开设官方直销店，包括综合电商平台和专品类电商平台(如京东、淘宝等综合电商平台、美团/饿了么等专业外卖食品平台、丝芙兰/Marionnaud等专业美容零售官网平台)、微信小程序平台开设官方直营店，从而实现触达范围最大化与平台ROI相结合的最优解决方案。

　　二、线下销售渠道

　　1.品牌实体店

　　品牌实体店往往是一些老字号、大品牌或产品品牌对线下体验/消费场景有强烈需求的直销渠道，以满足客户对线下购物体验和服务消费的需求。品牌实体店主要以TOC品牌为主。

　　2.销售人员直销

　　销售人员直销主要是指品牌销售人员除在实体店完成销售外，通过上门拜访、活动拜访等线下方式实现销售转化的直销方式。这种销售渠道更适合TOB品牌，转化周期长，维护客户关系需要大量人力成本。