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线下门店与线上商城结合,怎么把客流导入到线下商城?

2022-02-18 17:04:08 作者:ly

  线下门店的竞争总是非常激烈。毕竟门店要大量客流维持。然而与在线商城相比,门店的运营成本相对较高,给客户让利的机会也会低得多。尤其是在2020年是一个特殊的年份,线上商城是红利年。对于线下门店来说,却是非常糟糕的一年,门店客流纷纷走入线上,因此传统门店转型线上迫在眉睫。

  线上线下结合是门店完成转型的最快方式之一。同时它只需要较低的开发成本。转型后商家如何结合线上商城和门店的优势,将线下门店的流量导入线上商城,提升转化?

线下门店与线上商城结合,怎么把客流导入到线下商城?

  1、 门店客流导入到线上商城三步走策略:

  在早期阶段,商家可以让所有店铺导购员成为在线商城的分销员,在自己的朋友圈和社群中转发 自己的分销二维码,并利用个人社会影响力推广品牌和产品。

  在中期针对到店的客户进行引流到线上。门店的的各种商品都可以印上公众号的二维码,让客户注册成为商城会员,并进行沉淀 。门店对有购买意向的客户直接扫码进行在线购买,由于线上商城同时支持自助配送和快递,消费者可以通过线上商城购买快递配送商品,一方面可以避免排队付账,节省时间。另一方面他们可以在网上商城享受特别折扣,也可以在下单前收到优惠券,以更低的价格买到喜欢的商品。商家可以为导购设置高于门店提成的佣金,鼓励导购积极分享和推荐,帮助转化门店客流。

  后期当消费者付账时,收银员可以建议扫描二维码并赠送免费购物袋。由于购物袋是线下付费的,消费者通常愿意扫二维码以获得免费的购物袋。自然在消费的过程中完成了线上商城的推广,大规模的在线引流以非常低的成本完成。

  通过这三个阶段的持续引流 ,再加上公众号和线下门店店铺的精心运营,商家可以轻松把门店客流导入到线上商城

  2、 差异化的产品和优惠政策,打造线上独有的消费体验

  门店的在线受众几乎来自线下客户,因此它是一个非常准确的用户群。商家可以通过每周公众号推送丰富的营销活动和会员福利,线上线下打造差异化产品和优惠政策,留住消费者,提升线上粘性运营。

  3、 打造在线会员日

  商家可以每周在网上商城举办会员日特别活动,并以折扣价的形式将经过线下门店验证的精选热门产品出售给会员。会员不能在实体店享受这个折扣。通过定期的会员折扣活动,培养用户的在线消费习惯,提高用户对品牌的粘性。

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