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社交电商具体的玩法是怎样的?

2021-10-20 14:09:22 作者:小辉

  社交电商是目前一种十分火爆的电商交易模式,它的主要玩法是通过社交分享来促进订单的生成,相比传统的电商营销模式,更容易形成口碑效应,从而激发消费者们的需求,因此目前社交电商开始愈发受到广大企业商家的青睐,那么社交电商具体的玩法是怎样的呢?社交电商的类型有哪些呢?下面小编就来为大家解答这一问题:

  社交电商的模式有哪些?就目前的市场而言,社交电商可以分成拼购类、分销类、社区团购类这三种模式,三种模式都是以强社交关系下的熟人网络为基础,通过价格优惠、分销奖励等方式引导用户进行自主传播。

  一、拼购类社交电商

  1.模式解析:它们聚集两人及以上的用户,以社交分享的方式进行组团,成功后可以享受更大的优惠,通过低价的方式提升用户参与积极性,让消费者自行传播。

  传统电商经过多年的发展,在“消费升级”的背景下进入了品牌升级阶段,流量逐渐向头部商家集中,大量低端产能被淘汰。这一部分过剩的产能与三线及以下城市用户的需求完美结合,借力微信社交渠道获客优势,拼购类社交电商迅速渗透三线及以下城市,实现爆发式增长。

社交电商具体的玩法是怎样的?

  其目标用户是低线城市的价格敏感性用户,拼购类社交电商以生活用品、服饰等消费频次高、受众广的大众流通性商品为主,大部分商品价格不超过100元,低价是拼购类社交电商吸引用户进行分享传播的关键,而拼购类社交电商能够实现低价的主要原因体现在以下三方面:

  a、通过拼团的方式引导用户进行分享,降低获客成本,并通过类游戏的方式增加用户粘性;

  b、拼购类社交体现出“发现式”购物的特点,平台通过反向推荐算法,将大量流量汇集到少数爆款产品,通过规模化带动生产侧成本降低;

  c、平台通过拼团集中大量订单,获取对上游的溢价权。同时,入驻平台的商家主要是工厂店,大大缩短了供应链,降低了中间成本。

  2.优势:只需要花费一次引流成本吸引用户主动开团,用户为了尽快达成订单会自主将其分享至自己的社交关系链中,拼团信息在传播的过程中也有可能吸引其他用户再次开团,传播次数和订单数实现裂变式增长。

  3.趋势及挑战:随着行业逐渐发展趋向成熟,大量玩家进入市场,获客成本将迅速上升,拼购式社交电商的低价优势将逐步丧失,依然要面对品牌化转型的过程。而品牌商家的强溢价权、流量汇集能力,实际上都与此类平台低价取胜的思维相冲突。

  二、分销类社交电商

  1.模式解析:是以S2b2c的模式连接供应商与消费者实现商品流通的商业模式。“S”指分销平台,提供标准化的全产业链服务。“B”是指店主推手,仅负责获客与用户运营的职责。“C”是指用户。“传统微商”模式下,个人店主需要自己完成商品采购、定价、销售、售后全消费流程。而“分销类”社交电商平台,由分销平台提供标准化的全产业链服务,店主只需要利用社交关系进行分享和推荐就可以获得收入。

社交电商具体的玩法是怎样的?

  2.优势:优势来自于分销裂变带来的获客红利。平台通过有吸引力的晋升及激励机制让店主获益,推动店主进行拉新和商品推广,有效降低了平台的获客与维护成本。另一方面,店主在平台消费购买商品时也会享受优惠,有效的提升了平台会员的活跃度和忠诚度。

  3.趋势及挑战:会员制电商发展初期,大量原微商从业者涌入,促使行业快速发展。众多品牌商与电商企业入局进行探索,借力小b端实现快速裂变。此阶段对小b端的争夺与培养是各大平台的主要任务,另一方面,当渗透到达一定程度后,行业的竞争又将回归中后端的供应链及服务能力。

  三、社区团购类社交电商

  1.模式解析:社区团购模式也是S2b2c的一种,社区团购平台提供仓储、物流、售后支持,由社区团长(一般是宝妈或社区便利店店主)负责社区运营,主要包括社群运营、订单收集、商品推广及货物分发。社区居民加入后下单,社区团购平台将商品统一配送至团长处,消费者上门自取或由团长完成最后一公里配送。

  2.优势:社区团购模式的核心价值主要体现在以下三个方面。

  1)以团长为中心的轻熟人社交网路,便于产品在社区内自然传播,可以有效降低获客成本;

  2)社区居民在拼团时需提前下单,并完成支付。平台通过预付制锁定订单,汇集大量订单以获取与上游供应商的议价权,同时以销定采,降低损耗与库存成本;

  3)在物流阶段,供应商将货物运送至平台的仓库,平台负责将货物运送到各社区团长处,由团长完成最后一公里配送或由用户自取。中间环节少,且有效的控制了终端配送成本。

  3.趋势与挑战:社区团购模式较为简单,行业门槛不高。在社区团购这种模式下,团长和用户的转移成本都不高,对平台并没有太高的忠诚度。吸引用户购买的关键还是物美价廉的商品,而订单的规模化增长也能反向推动成本的降低。因此归根结底行业比拼的还是供应链与精细化运营的能力。

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