怎么做一个网上商城?如何做好运营维护?

　　互联网时代，电子商务乘风发展，而网上购物也因此逐渐成为了一种热潮!很多人也逐渐养成了网购的习惯，许多企业商家想在互联网上想要做出一番事业，于是网上商城成为了一个十分热门的创业项目，现在建设一个网上商城并非一件难的事情，而管理、运营、维护成为了网站刚起步的困扰!下面小编就来教大家如何解决这些问题：

　　一、进行网站宣传

　　宣传的手法不能太过局限单一，商城网站的发展，广告是少不了的，而且还需要随着情况而逐渐增大。做商城网站千万不能完全依赖seo，如果自然排名不好，需要加强内容、外链、软文的创作。同时还要考虑进行搜索引擎的广告。

　　二、注重产品选择

　　不管你建设的是什么类型的网上商城，都需要确定好自己的核心产品，前期发展最重要的是静做。前期不要先想者多向发展，这样会导致你前期乏力，不能更好的发展。

　　三、注重售后服务

　　体现网上商城好于坏的一点在于售后服务，很多网上商城在货品出售以后，就不了了之了，不管是客户的投诉，或者售后的跟进都没有做好。这样会导致没有回头客，这样品牌效应也会导致做不好。

　　四、分析竞争对手

　　网上商城的经营就好比是实体的商店，不但你要做的好，宣传的好，还需要你时常去分析这个市场，你的商品是否能够适应你对应的消费群体，要定好自己的位置，不要飘忽不定。还要进行竞争对手的分析，学会分析对手的套路与货品，这样你才能够更好的提升自己的品质。

　　五、聆听客户声音

　　不论你是做C2C，还是做B2C类型网站，你要懂得最重要一点就是要懂得接纳意见、问题、方法。一个商城客户是最重要的，如果你连客户的声音你都不听，还是按照自己的套路来走，那么你的网站也不会有更好的发展。

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