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平台电商和社交电商的区别有哪些?

2021-06-01 14:55:15 作者:刘爱梅

  平台电商和社交电商的区别是什么呢?最大的区别是依靠的平台不同,平台电商主要是依靠淘宝、京东等大型电商平台,而社交电商主要是依靠腾讯系的社交工具来打造商家私域流量群,下面小编就为大家来详细介绍一下。

  平台电商和社交电商分别是什么意思?

  1、平台电商

  从2003年开始,淘宝、京东、苏宁、天猫等电商平台开始崛起,随便平台的服务、售后、口碑的逐步完善,上千万的商家入驻电商平台,开始依托互联网平台销售产品,这一类统一称为平台电商。

  而像阿里巴巴旗下的淘宝、天猫是不直接销售商品,而是提供电商平台服务及营销,类似于传统零售的购物模式,商家提供场地及其他服务,负责吸引客流,招募零售品牌入驻,从而收取开店租金或者联营方式获得收。

平台电商和社交电商的区别有哪些?

  2、社交电商

  社交电商是指通过社交网络平台,或电商平台的社交功能,将关注、分享、讨论、沟通互动等社交化元素应用到电子商务的购买服务中,以更好地完成交易的过程。

  对于消费者来说,体现在购买前的店铺选择、商品比较,购买过程中与电商企业间的交流与互动以及在购买商品后的消费评价及购物分享等。社交电商起到了导购的作用,并在用户之间,用户与企业之间产生了互动和分享。对于企业来说,可以增加用户粘性,让用户有参与感。

  对于品牌商来说,社交电商通过社交化工具的应用及与社交化媒体、网络的合作,完成了品牌销售、推广和商品的最终销售。社交电商的本质在于依托社交链条的裂变式效应扩大用户规模和转化机会。

  社交电商2018年成为“风口”,并以裂变式的成长速度令人瞩目,进而成为资本追捧的“香饽饽”。除了拼多多、小红书、贝店等社交电商百花齐放,阿里、京东、腾讯等互联网巨头也都纷纷入局社交电商。

  平台电商和社交电商最大的区别是,平台电商以货为中心,围绕商品、供应链的传统电商卖货模式,社交电商则是以人为中心,是社交关系形成的电商形态,不以产品搜索、展示为销售模式,而是通过社交,用户分享传播,形成口碑效应,从而激发消费需求。

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