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hishop如何通过数据关注商城健康状况?

2017-06-08 14:30:54 作者:陈嘉慧

Q:通过哪些维度的数据,可以全方位了解商城?
A:移动云商城为帮助商城运营人员对商城有一个全方位的了解,整合了多个维度的数据分析功能,从交易维度、商品销售维度、流量维度、会员维度帮助商城时刻监控商城的健康状况。
 
hishop如何通过数据关注商城健康状况?

Q:使用移动云商城可以看到商城哪些交易维度数据?
A:从交易数据、新老客户交易构成、订单金额分布、订单来源构成等方面进行交易板块数据在某时间段内的统计及分析(数据均可导出):
     交易数据:将统计商城浏览人数、订单下单情况、订单付款情况等。并进一步计算出商城的下单转化率、付款转化率、成交转化率等关键指标,同时可指定一段时间,查看转化率的变化趋势,对转化率数据的变化情况做追踪;
     新老客户交易构成可以按照月来统计商城新老客户的交易量占比,分别跟踪新、老会员的消费占比及增长情况,进而了解商城运营的健康状况;
     订单金额分布柱状图主要是统计商城订单金额段的分布情况,帮助运营者对商城客户的消费能力做相应了解,帮助掌握商城的运营情况;
     订单来源构成主要是展示不同终端的订单数占比和付款金额占比 , 让运营人员能针对不同的端口来调整运营策略,找到运营重心。
 


Q:移动云商城后台能将流量数据细分到什么程度?
A:能看到各个页面流量,跟踪网站流量的变化趋势,同时也可按页面类型进行访问情况的统计,更加全面的了解流量的分布情况。
     分析各个商城端口浏览占比从APP、微信端、pc端以及其他端在指定时间段,包括昨天、最近七天、最近三十天或者指定日期范围内对商城的PV、UV进行统计分析。
 


Q:如何透过数据看出商品销售情况?
A:移动云商城可分别从类目维度了解商品销量的分布情况以及从单个商品的维度,了解销量情况:
    商品销售情况将分别统计商品的浏览量、浏览人数、付款人数、单品转化率、销售数量、销售金额,并可按照上诉指标进行点击排序,从多个维度了解商品的销售、转化情况,同时支持数据导出。商品类目销售分析可按照时间维度查看商品类目的销量分布情况。
 


Q:如何更关注会员的增长及互动情况?
A:主要从会员增长情况、会员端口来源、粉丝与会员构成、会员累计消费金额分布四大板块进行分析:
   会员增长情况可以按月统计或按年统计会员增长数值,并了解一个时间段内增长情况的变化趋势;
   通过会员端口来源统计帮助商城了解会员的来源情况;
   粉丝与会员构成:能直观了解微信公众账号的粉丝中有多少人成为了会员,帮助商城了解粉丝的转化情况;
   会员累积消费金额分布采用柱状图的形式让运营人员整体了解商城会员的消费金额的分布情况。


 

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