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火锅店会员积分兑换方案提升老顾客复购率

2021-07-06 17:54:06 作者:网络

火锅,吃起来简单,无需什么特别高深的厨艺,只需准备好食材放到锅里涮一下即可,所以火锅店近年来行业发展迅速,目前竞争也依然火爆,每年都有新火锅品牌入驻,也有老品牌因为长期没有客流被迫关店,那么流量越来越贵的时候,火锅店应该怎么开展会员活动来提升老顾客的复购率,有效的会员积分兑换方案对你有很大的帮助。

  火锅店会员积分兑换方案

  1.完善的会员积分体系

  完善的会员积分体系是会员营销不可或缺的一部分,正确合理的积分制度以及丰富的积分应用,能够有效地留存会员,带动会员消费活跃。

  完善的会员积分体系从如下方面入手:

火锅店会员积分兑换方案提升老顾客复购率

  设置积分为会员等级成长值,能够通过各会员等级差异化的会员权益与服务,刺激低等级会员多消费,积攒积分提升等级;

  会员积分商城的应用,使得积分兑换更加便利,会员随时随地打开会员卡进入商城,即可在线兑换以及参与积分活动,且积分兑换的商品及种类应该多样,以满足更多的消费者为目的,从而留存住更多会员顾客。

  比如海底捞在会员积分上,针对积分的多少,越多的顾客可以享受更高的会员特权和更多的优惠,从而刺激顾客持续参与积分活动。

  2.会员积分获取方式多样性

  其次,如果会员积分获取方式很困难,同时获得比例本身兑换的比例太小,这样导致会员对于积分这回事并不在意,会员积分就没有存在价值了。所以火锅店在会员积分获取方式上,不能太困难也不能太容易,应该综合积分使用方案来制定获得方式。如果积分兑换的数量大、礼品相对又比较贵重,那么积分获得方式相对难一点;相反的,获得方式应该要容易一些;这两者应该张弛有度,合理搭配,实时调节积分比例。

  3.保持密切的会员互动

  会员互动,火锅店店与会员之间并不是单纯交易关系,商家通过会员营销,建立起会员与门店互动交流的情感联系,让消费者参与到门店经营中,例如:节假日祝福、生日祝福送礼、促销活动、互动小游戏等。逐渐培养会员的消费依赖感以及会员忠诚度,这样才能真正留住会员,做好会员维护。让中小店铺能够轻松运用,降低促销成本、提升促销效果,带动门店行业竞争力提升,为店铺持续创造价值。

火锅店会员积分兑换方案提升老顾客复购率

  以上就是火锅店会员积分兑换方案,如今的零售时代,不是单纯地拉新客就可以解决顾客流失问题,而是应该通过会员积分营销,来沉淀新老顾客, 形成营销裂变,形成火锅店的口碑传播!友数门店管理系统,为商家提供健全的会员积分体系,为门店构建全方位的会员成长周期提供基础,帮助商家构建私域流量!了解产品更多可获取免费体验机会。

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