火锅店会员积分兑换方案提升老顾客复购率

火锅，吃起来简单，无需什么特别高深的厨艺，只需准备好食材放到锅里涮一下即可，所以火锅店近年来行业发展迅速，目前竞争也依然火爆，每年都有新火锅品牌入驻，也有老品牌因为长期没有客流被迫关店，那么流量越来越贵的时候，火锅店应该怎么开展会员活动来提升老顾客的复购率，有效的会员积分兑换方案对你有很大的帮助。

　　火锅店会员积分兑换方案

　　1.完善的会员积分体系

　　完善的会员积分体系是会员营销不可或缺的一部分，正确合理的积分制度以及丰富的积分应用，能够有效地留存会员，带动会员消费活跃。

　　完善的会员积分体系从如下方面入手：

　　设置积分为会员等级成长值，能够通过各会员等级差异化的会员权益与服务，刺激低等级会员多消费，积攒积分提升等级;

　　会员积分商城的应用，使得积分兑换更加便利，会员随时随地打开会员卡进入商城，即可在线兑换以及参与积分活动，且积分兑换的商品及种类应该多样，以满足更多的消费者为目的，从而留存住更多会员顾客。

　　比如海底捞在会员积分上，针对积分的多少，越多的顾客可以享受更高的会员特权和更多的优惠，从而刺激顾客持续参与积分活动。

　　2.会员积分获取方式多样性

　　其次，如果会员积分获取方式很困难，同时获得比例本身兑换的比例太小，这样导致会员对于积分这回事并不在意，会员积分就没有存在价值了。所以火锅店在会员积分获取方式上，不能太困难也不能太容易，应该综合积分使用方案来制定获得方式。如果积分兑换的数量大、礼品相对又比较贵重，那么积分获得方式相对难一点;相反的，获得方式应该要容易一些;这两者应该张弛有度，合理搭配，实时调节积分比例。

　　3.保持密切的会员互动

　　会员互动，火锅店店与会员之间并不是单纯交易关系，商家通过会员营销，建立起会员与门店互动交流的情感联系，让消费者参与到门店经营中，例如：节假日祝福、生日祝福送礼、促销活动、互动小游戏等。逐渐培养会员的消费依赖感以及会员忠诚度，这样才能真正留住会员，做好会员维护。让中小店铺能够轻松运用，降低促销成本、提升促销效果，带动门店行业竞争力提升，为店铺持续创造价值。

　　以上就是火锅店会员积分兑换方案，如今的零售时代，不是单纯地拉新客就可以解决顾客流失问题，而是应该通过会员积分营销，来沉淀新老顾客， 形成营销裂变，形成火锅店的口碑传播!友数门店管理系统，为商家提供健全的会员积分体系，为门店构建全方位的会员成长周期提供基础，帮助商家构建私域流量!了解产品更多可获取免费体验机会。