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会员卡充值系统常见问题及解决办法

2021-07-06 17:54:01 作者:网络

 零售市场竞争加剧,越来越多实体商家开始重视私域流量的培养,那么一款实用的会员卡充值系统非常重要,下面小编就会员卡充值系统的常见问题及解决办法来给大家介绍。

  会员卡充值系统常见问题

  1.会员卡的使用情景

  不少会员卡是那种磁条卡,或者ic卡的形式,顾客需要携带会员卡,或者自己报手机号码才可以使用,会员卡只提供会员卡充值,消费,会员特权等功能。

  解决办法:友数门店管理系统,在会员卡充值系统上进行功能优化,顾客通过注册会员后,可以直接线上自助消费、查询门店产品、自助充值、查询储值积分等记录,以及预约门店服务,省去了顾客排队出门的时间,依然能体验各种服务,提高了顾客消费体验。线上线下并行营销的方式帮助门店提升收入。

会员卡充值系统常见问题及解决办法

  2.顾客充值没有持续性

  过去,会员充值方式受到局限,会员只能到线下门店使用现金的方式充值到会员卡余额。以往会员储值没有太多的储值优惠,不能吸引顾客进行储值。

  解决办法:友数门店管理系统支持丰富的充值营销玩法,加速资金回笼提业绩;储值返赠金额、积分、商品、项目等,充得越多返赠越多,吸引客户办卡充值;可设定会员生日、每周/月哪几天、特定时间段等节点自动开展储值赠送促销,营销自动化,彻底释放运营潜力;活动提醒信息支持批量发送,精准触达,快速曝光,活动效果更有保障。

  3.跨店使用问题

  第三,主要针对连锁门店想实现一卡通的问题,无需多店办卡,顾客消费简单,商家管理会员也更容易。

  解决办法:友数作为一款专门针对连锁店开发的门店管理系统,支持跨店充值可消费等功能,且消费产生的积分也可同步使用。其要求包括如下功能:

  1)、会员卡跨店储值和消费收银的结算;

  2)、会员卡跨店积分和积分活动的管理实施。

  这样的好处,一来更好地留住线上线下用户,二来可以方便商家高效管理多家门店。

  会员卡充值系统特殊需求

  新零售发展阶段,实体零售店可以借助友数新零售系统后台,直接发布优惠信息,然后这些信息根据会员喜好抓住用户的消费习惯和兴趣,在第一时间推送给会员,这时的会员就是最精准的一群消费群体,服务和产品的推送也可以一触即达,宣传效果也能事半功倍。从而顾客充值的效率也就会提升。

会员卡充值系统常见问题及解决办法

  以上就是这篇会员卡充值系统常见问题及解决办法,友数门店管理系统,从线上到线下,提供全方位的私域流量运营方案,更好的维护老用户,发展新用户,为门店增加在线上展示的推广力度,精准营销,增加店铺的曝光和顾客的引流而助力。

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