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付费会员制怎样做?有没有新玩法?

2021-07-06 17:53:59 作者:网络

付费会员制是会员营销的一种策略,兴起于国外的会员超市,大家熟知的有costco和山姆会员店,只有付费会员才可以享受的购物权益,这种模式比较适合有复购的行业。近年来国内零售业态也在开始玩付费会员制,肯德基,麦当劳正在推广的就是限期付费会员,这种新玩法怎么做呢?

  付费会员制新玩法

  肯德基目前主推的付费会员卡名为“大神卡”,与其它会员卡不同,大神卡是可选限期付费会员卡,有效期30天的卡费为28元,有效期90天的卡费为58元。顾客凭卡下单每日可免2次外送费,享大杯咖啡10元一杯(限每日一次)以及可选早餐6折优惠。

  麦当劳近期也在推付费会员卡且花样不比肯德基少,如90天39元的家庭麦卡、16元的6折早餐月卡(有效期30天,可用30次)、每日可免2次配送费的36元季卡和18元的麦乐送月卡,此外还有《创造营2020》联名单品主力卡,分为7天10元、35天39元,可享多款每日特定单品的一次优惠价以及对《创造营2020》10-50次助力机会。

付费会员制怎样做?有没有新玩法?

  在一些线下门店,我们可以看到肯德基的服务员甚至化身为销售员,极力引导每一个进店的顾客成为付费会员。

  在闲时,肯德基会安排服务员对每个点餐顾客进行推销,详细告知大神卡的种种权益,如果顾客有兴趣,服务员甚至会拿顾客手机帮其开通。肯德基设置了一个小套路:让大神卡和优惠早餐捆绑销售,通过让利的方式引导顾客开卡。

  付费会员制怎样做?

  当然不是所有的零售门店都适合做付费会员,有的顾客既不可能去储值,也不可能成为此类门店的付费会员,所以商家要做付费会员制起码得满足如下三个条件:

  一是服务体验和品牌形象合格甚至优秀;

  二是门店优质产品数量足够多,有足够的优质产品才能撑起顾客的消费频率和粘性,同时如果产品质量普通且没有独一性,顾客也不可能常来消费;

  三是产品迭代速度快且质量输出均衡,研发实力是品牌生命力与顾客期待的一大源头。

  综合所述,就是说好的品牌才有好的顾客粘性,之后才可能带来正向盈利的会员玩法。

  那么对于时下的零售店老板,应该怎么做呢?

付费会员制怎样做?有没有新玩法?

  通过友数新零售门店管理系统,先积累运营数据,实时跟进门店的销售情况,包括商品的热卖和顾客的消费喜好,然后了解门店的复购率与口碑如何,毕竟先有复购率再去思考怎么做付费会员制。了解产品更多功能可以注册获取免费体验机会。

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