智慧零售门店小程序的功能需求分析
微信小程序的出现,实体商家可以依托微信巨大的流量池,帮助实体门店更好地在线上卖货,导入线下,提升门店客流,所以这种优势,能够让实体零售快速实现智慧零售的转型,完成新零售的迭代。那么搭建一个这样的智慧零售门店小程序有何功能需求呢?
智慧零售门店小程序的功能需求
1.会员功能:会员的注册,登录,以及会员中心管理,包括订单;
2.商品功能:商品的分类设置,一般建议使用三级分类;商品的上下架,商品的筛选,商品的相册,商品品牌设置,详情以及价格设置;
3.店铺管理:主要是商家入驻的店铺,可以进行商品分类设置,店铺装修,联系方式设置,订单处理,发货等等;
4.支付功能:对接微信支付,统一账目管理
5.订单功能:用户付款后,产生的订单管理。一般分为:已支付订单(用户已付款,您还没发货),已发货订单(您已发货),已完成订单(订单处理完毕);同时订单要有打印功能,便于仓储发货;这是平台自营的订单。入驻商家的订单,不需要平台处理,可以查看即可;
7.物流定位:发货后,用户可在查看商品所在位置,类似于大家在淘宝购物看到宝贝的所在位置一样。这需要用到物流接口,但能增加用户的信任度;
8.资金交易管理:多用户商家入驻平台,用户在平台里面购买商家的商品时,用户的款是付到平台方,然后平台与商家进行结算。交易管理主要是平台与商家的资金明细往来,什么时候入账,提现等的管理;
9.后台管理:后台管理人员的权限分配,商品添加,订单处理,广告位设置,资讯添加,商家会员管理,商家商品审核等等。
智慧零售门店小程序有什么用
智慧门店小程序是融合大数据技术,实现线上线下融合的一种经营模式,线下实体店与线上网店无缝连接融合,上下信息交互、自动推送。实现消费行为数据化,消费需求场景化。
跟踪到什么人在什么时间以及什么位置动了、看了什么商品,基于得到的数据,优化后端供应链,使供给更高效,服务更精准,提高回头粘度,进而增加销售额。
其所产生的好处,不仅仅是对于零售门店本身,还有消费者。
对于门店:小程序赋能线下门店,帮助门店更好的卖货线上流量,导入线下,提升门店客流;品牌订单,门店发货,提高商品周转场景拓展;搭建线上门店打破时空限制,提高门店坪效,提升门店经营效率;智能导购系统也将全面提高卖货积极性;门店数据全面解析,智能指导门店经营。
对于消费者:服务统一,体验升级,让品牌客户更加便捷、舒适的购物,打造品牌忠诚度品牌会员,权益统一;服务跟踪,及时跟进,全场景成交,灵活交付;分享商品,裂变获益。
以上就是这篇智慧零售门店小程序的功能需求,传统零售下,商家无法真实触达消费者的真实感受,缺乏个性化的购物体验,然后过去电商线上线下难以融合的基本问题,有了智慧零售小程序就迎刃而解。
友数新零售系统,专注于为传统零售行业提供新零售解决方案,提供智慧零售小程序的运营方案,帮助商家感知消费习惯,预测消费趋势,并通过线下数据全面反哺线下及线上的能力,最终将实现零售行业的智慧迭代。