首页 > 新零售系统 > 会员管理

商场会员积分活动方案如何执行增加复购率

2021-07-06 17:53:57 作者:网络

实体商场竞争激烈,面对各路竞争者的互相竞争,商场的客户就极易带来流失,私域流量为王的时代,商场通过策划会员积分活动方案,能够高效、全面地实施会员营销工作,从而有效地进行老客户维护以及引流拓新,逐步提升店铺行业竞争力。下面是如何怎么做商场会员积分活动策划?

  商场会员积分活动方案

  1.消费透明化

商场会员积分活动方案如何执行增加复购率

  消费透明化可以是一个很好的方法,在以前使用实体会员卡的时候,会员顾客想要知道自己卡里还有多少储值、现阶段产生了多少积分,能不能换一个礼品。都需要在下次到店消费时去柜台查询得知,使得消费者对自己的会员资产——积分很不清楚,从而很难重视起来。

  如果顾客的每一次交易,每一次产生的消费积分,或者什么时候消费使用了多少积分都能清楚的知道的话,会给顾客带来一种信任和习惯。

  2.完整的积分体系

  完整的积分体系也是成功开展会员积分活动中重要的部分,通常商场管理者通过设置积分为会员等级成长值,划分会员等级,能够通过各会员等级差异化的会员权益与服务,刺激低等级会员多消费,积攒积分提升等级。从而留存住更多会员顾客。

  3.会员兑换积分的规则

  其次,一般会员消费,按设定好的比例来获得一定的积分,积分又可以兑换,用积累的积分值来兑换现金券、商品、服务等等。可设置积分使用的抵扣条件和积分有限期。积分兑换目前支持兑换卡券,首先在卡券管理创建一张可用积分兑换的卡券(并投放),添加礼品--选择卡券后填入兑换此卡券所需积分。积分兑换记录中可清楚查询到自定义时间段该礼品券被兑换/使用的数量。

  会员消费累积积分,根据积分自动升级,可以设置会员的升级和积分累计挂钩,积分的换算规则也可以自定义——同样在会员设置里面设置;会员/积分如何查看,在设置完会员之后,客户可以在小程序的“我的”里面查看到自己的会员卡,上面就会有积分和等级的记录,点击积分,还可以看到积分的累积记录。

  4.开展丰富营销活动,促进活跃度

  最后商场会员积分活动方案,可以通过开展一些丰富会员营销活动来促进顾客的活跃度,会员积累到一定程度,根据会员喜好抓住用户的消费习惯和兴趣,及时更新产品展示丰富形式,进行宣传展示,优化会员用户的权益,做到会员留存至关重要。

  然后 定期在公众号里推广门店优惠券,公众号粉丝也会变成会员,形成固定的消费群体,这时的会员就是最精准的一群消费群体,服务和产品的推送也可以一触即达,宣传效果也能事半功倍。

商场会员积分活动方案如何执行增加复购率

  以上就是这篇商场会员积分活动方案,友数连锁门店管理系统,基于新零售系统大数据,为商家更好地分析顾客喜好数据,从而更有针对性地开展会员积分营销活动,从而提升店铺营业额。

首页 招商加盟 电话咨询 免费试用