2023-08-09 17:01:44 作者:网络
海底捞可以说是连锁餐饮品牌的一个典型代表,特别是在对顾客的服务上,其中他们的“黑海会员权益”的设置,更能够体现会员的优越性,从而让消费者产生对品牌的信任和依赖。
下面小编就来为大家介绍关于海底捞黑海会员权益的相关规则:
^^^^^搭建类似海底捞会员体系系统^^^^^
海底捞黑海会员条件:
目前从各个会员反馈需要12000积分以上(6个月里要消费至少1w2才能保住)
海底捞黑海会员权益:
海底捞黑海会员权益针对会员等级的不同,会享受到不同的会员待遇,比如:
权益1、可插队,且服务员表示是黑海会员或五星级会员,然后告诉账号;
权益2、水果盘,这是水果在调味桌上,他会帮你安装它,然后把它放在盘子上;
权益3、本店有小礼品、小点心送;
权益4、配五星会员桌旗摆放。
而所有的海底捞黑海会员的权益,都由会员等级来决定,会员等级的变化主要由会员的成长值来决定,比如:
根据各成员近6个月的增长值,除降级规则外,分为红海成员、银海成员、金海成员和黑海成员。
红海会员(原1星会员):0-1999年成长值;
银海会员(原2星会员):2000-5999增长值;
金海会员(原3星级会员):6000-11999年成长值;
黑海会员(原4、5星会员):12000增长值及以上。
会员升级规则:每月1日开始进行会员升级。在过去的6个月里,获得了相应的增长水平,相应的会员水平也提高了。
会员降级规则:在每个月的第一天,也就是最后6个月,如果你没有达到维持当前会员水平所需要的增长值,那么就降低一个等级。最多在6个自然月里被降级一次。
以上就是这篇关于海底捞黑海会员权益,这个也可以告诉大家,建立一个健全完整的会员体系对于会员忠诚度的培养非常重要,通过不断培养会员消费的习惯,从而让顾客形成对门店的信赖,最终达到品牌传播的效果。
友数连锁门店管理系统,具备完善的会员管理功能,对线上与线下的会员数据进行统计分析,绘制出会员消费画像,商家依据会员消费的不同,在后台设置会员等级,区分不同等级的会员特权,最终形成一套完整的会员权益体系,再通过吸引人的奖励来有效地鼓励会员消费,大大增加会员到店率、门店复购率。
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