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店铺积分活动规则设计如何提升会员复购

2021-07-06 17:53:51 作者:网络

 店铺开展积分活动是非常低成本的营销手段,能够提升会员的活跃性,从而增加会员的复购率,但是店铺积分规则设计也是一项比较严谨的工作内容,下面小编为大家介绍应如何设计店铺积分活动规则。

  店铺积分活动规则如何设计

  1.赠送初始积分,吸引新会员

  作为商家,为吸引顾客成为会员,可在用户成为会员的时候送相应的初始积分(成为会员时赠送部分积分),让顾客再本次消费中即可体验积分抵扣的优惠福利,让顾客得到优惠的好处,同时自动为顾客积分,下次消费时可扣现金。从而,在快速获得更多会员的同时,提升、增加会员复购与留存。

店铺积分活动规则设计如何提升会员复购

  2.会员积分体系作为前提

  店铺积分活动规则的设计,首先需要一个前提就是要建立一个完整的会员体系,在没有会员体系的情况下,经营会员就无从谈起。

  会员积分体系:营销需要融入的是PBL游戏化思维,让客户自己去打怪升级。PBL理论有三要素,点数、排名榜和徽章,其实就是我们传统的会员系统,让客户消费累积积分,提升客户的等级,列出客户的积分排名榜,在特定的时间消费或者消费一定的金额还给赠送成就徽章。

  积分营销是不错的留存提频方式,而会员积分系统就可以轻松高效地实现这一点。

  3.积分兑换和消耗方式应多样

  另外,店铺在设计积分规则的时候,一定会少不了设置积分兑换和消耗方式,这里建议商家可以根据不同的会员积分匹配了不同的会员等级和权益,为为会员提供积分变现、兑换、消费抵扣等方式,不断促进复购,提升品牌忠诚度。

  友数连锁门店管理系统支持会员积分营销

     表现于:

  1、会员管理:包含会员信息查询,会员基本信息管理等。会员等级、积分、储值,轻松管理VIP。

店铺积分活动规则设计如何提升会员复购

 

  1)会员信息管理:整合多角度、全方位的会员基本信息、需求信息、价格信息、联系历史、交易历史、信用度、忠诚度影响力等;  2)会员接触管理:最大可能地与会员接触,通过面对面、电话、短信等传递信息,扩大接触度,增强感情;

  3)会员关怀管理:企业在特定场合如节日、生日,制定相关的关怀策略,通过短信息、邮件、电话等方式表达会员的人文关怀,改善与会员的关系;

  4)会员价值管理:会员价值管理是还原积分系统核心,目的是将会员价值最大化。

  以上就是这篇店铺积分活动规则设计的内容,友数连锁门店管理系统,专注于为传统零售实现数字化运营,帮助企业构建私域流量,形成全方位的会员体系。

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