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酒店会员卡充值促销方案提高顾客二次到店

2020-10-14 作者:网络

酒店行业,基于主要为出差人士或者旅游游客,顾客流失率普遍很高,而针对酒店行业如何提高顾客的二次到访,就需要通过灵活的会员卡充值促销方案来实现。

  一、酒店会员卡充值促销方案

  酒店开展会员卡充值促销方案,应该通过有针对性的营销策略,刺激潜在的顾客再次光临,避免没有目标性地开展。

  二、活动范围

  1、 个人会员中消费频次低(注册或者消费一次)和打盹或者睡眠的会员;

  2、 酒店会员中,可能存在流失风险或者可能流失的会员。

酒店会员卡充值促销方案提高顾客二次到店

  三、酒店会员卡充值促销如何开展

  1、 个人会员

  注册会员(新会员)——营销策略选择——选择信息推送打盹会员(睡眠会员)——选择标签——选择策略短信模板(或者电话其它方式)——信息推送

  2、 酒店会员

  发现有风险(消费异常)——快速回复订房人(电话或者亲自登门回访)

  四、酒店会员活动关键点

  1.会员标签

  酒店为了更加找到精准的潜在会员,就需要为每一位会员进行标签建设,根据会员的消费特征进行自定义标签,然后按照消费程度的不同,进行推送会员促销信息,刺激或者有效的拉回再一次进行到酒店消费。

  2、 会员营销策略

  酒店开展会员卡充值活动的时候,可以根据酒店的实际情况进行有针对性的进行营销动作,目的是提高会员复购率。

  以上就是这篇关于酒店会员卡充值促销方案的建议,总之小编把酒店会员共分四个阶段,分别是:构建、实施、服务和营销,这样才能提升酒店会员复购率。

  使用友数连锁门店管理系统,专注于为连锁零售提供新零售解决方案,消费即成为会员,帮助商家搭建自营平台,同时基于会员消费行为分析和会员标签,及时发送个性化会员营销信息。这样在升级营运效能的同时也提升会员消费体验,让数字化会员管理形成良性循环。

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