tims咖啡线上线下运营方案会员超过90万
tim咖啡是一家类似星巴克的连锁咖啡店,与星巴克一样品牌来自于国外,去年2月在上海开出首店到现在,已经开出了71家店,同时凭借线上线下运营,目前会员已经超过90万,那么有何运营秘诀?下面小编为大家整理tims咖啡线上线下运营方案。
8月13日,由中国人民大学商学院、阿里研究院带队开展的“新消费模式和服务体系建设研究”调研和访谈中,Tims咖啡相关负责人表示,在线下“铺店”的同时,善用数字化工具是秘诀之一。
而Tims咖啡的线上平台主要就是饿了么,基于饿了么的活跃用户,他们通过数字化精准营销工具再去沉淀,留存并转化为自己的客户。
目前,Tims咖啡的线下门店会员和饿了么的线上平台进行打通,会员福利与积分同享。此外,Tims咖啡预计还会实现天猫店的入驻上线。
今年以来,受新冠疫情的影响,包括餐饮、酒店、菜场等在内的各类商家,无论大小均受到了不同程度的影响,“从线下到线上”成为了商家活下去更是活得好的重要能力。
数据显示,截至2020年8月,Tims咖啡总注册会员超过90万人,会员GMV贡献率80%。可以说数字化会员运营,能够通过大数据做精准的匹配,提高我们的消费效率。
友数新零售系统,将“线下门店数字化“与即时配送和快递配送灵活运用,不仅满足同城零售,还可以适用于异地配送等模式,为连锁门店提供便利店服务,也为市民的周边生活提供了巨大便捷。