门店零售管理制度三大要素

成功经营一家零售门店有哪些管理要素呢，以下小编为大家整理门店零售管理制度的三大必备要素，赶紧来看看吧!

　　门店零售管理制度三大要素

　　一：人员管理事项

　　1、招聘工作(包括招聘流程、要求、途径及方式)

　　2、人员组织架构及岗位职权的分配(包括岗位人数、层级关系)

　　3、技能管理工作(培训、技能教导、日常培养)

　　4、心态归属感管理(阶段性了解员工情绪、状态、工作、生活)

　　5、人员行为管理(制度标准、纪律规范、形象管理)

　　6、员工价值观的引导(过去状况、现在方向、未来归属)

　　7、绩效考评及政策的评定(晋升空间、激励方式、考核标准、考核方式)

　　8、薪酬体系的建设(薪酬的标准与结构)

　　9、团队建设管理(阶段性工作指导、激励政策、培训教导)

　　二：店铺管理事项

　　1、水电及硬件、软件设备的合理控制管理

　　2、店内灯光照明的应用及管理

　　3、店堂环境的维护(卫生、音乐、人员)

　　4、营业时间管理(开店时间，闭店时间、节假日时间)

　　5、店铺各种会议的内容及标准(早会、午会、晚会、周会、月会)

　　6、上班考勤管理(迟到、早退、请假、矿工、休息)

　　7、各种形象管理(人员形象、货品形象、服务形象)

　　8、仓库环境管理(防火、防水、库容)

　　9、店铺安全管理(门、锁)

　　三：货品管理事项

　　1、货品形象管理

　　2、货品安全管理

　　3、单店到货验收流程

　　4、货品上货计划的制定

　　5、波段上货管理

　　6、商品售罄率目标制定及跟踪

　　7、货品生命周期了解

　　8、畅、滞销品的预警信息及措施

　　9、货品数据分析及掌握

　　10、商品退货管理流程的制定

　　11、货品退仓包装的注意事项

　　综上所述，人，店，货三方面的管理是零售店铺成功管理的三大要素，友数门店零售管理系统，重构人，货，场，以消费者为中心，实现网店门店数据双向互通，打造货物高效流转的能力。了解更多可以登录友数零售门店管理系统免费体验。

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