新零售系统获取客户消费动机的原理

随着新零售行业的发展，企业为了能够更好地了解客户的消费动机，开始纷纷入局新零售系统。

　　新零售系统的本质

　　新零售系统的本质，就是通过系统将“人，货。场”连接起来，实现供应链与消费者需求的平衡，打造货物高效流转的能力。

　　其新零售系统的搭建，其原理就是以消费者为中心的商业重构，借力互联网实现引流、拉新、留存、复购流程化运作，帮助商家快速构建私域流量。

　　获取客户消费动机的原理

　　顾客的购买心理涉及到AIDMA法则，这也是在设计的整个过程当中需要不断考虑的因素。

　　A是引流，指Attention，从店外引到店内;I指Interest，是对产品产生兴趣;D指Desire，是欲望，包括想要触碰一下商品;M指Memory，是记忆，通过想象方式想下使用的场景，最终使顾客心动;A指Action，是行动，掏出钱包买商品。

　　接下来具体分享一下，从顾客视角和门店视角看这个AIDMA是怎么成立的。

　　首先注意A的部分，顾客被一家门店吸引，觉得品味不错，氛围不错，是我喜欢的，会提起兴趣，门店通过氛围的方式引起顾客注意。I的部分，是引起顾客的兴趣，这时要考虑怎么通过商品摆放与门店布局，引起顾客的兴趣。

　　接下来是D的部分，顾客要想要了解这个商品，了解之后有购买的冲动，门店要把产品线展示出来，让顾客看到产品的亮点在哪里，引发顾客的消费冲动。

　　往下走是M，是门店不一样的形式，M更加注重自助消费，没有服务员，另外一个C选择，是有服务员的，试过衣服之后觉得怎么样，想过之后觉得是否值得购买，门店要做的是尽量让顾客接受我们的产品，拿起来才有成交的可能。

　　最后是行动购买A，这时候顾客可以听取介绍，看到介绍的内容，他决定最终购买。门店应该做的是通过语言，通过销售人员或者其他的门店的信息传递给顾客，让他们知道怎么用，最终促成顾客去购买。

　　以上就是这篇内容， 企业要想在新零售行业得到发展，就要借力新零售系统来实现“人，货，场”的无缝连接，实现网店门店数据双向互通，完成商品进出库，会员营销的一个完美闭环，了解更多新零售系统原理体验，登录友数新零售系统免费获取体验

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