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便利店管理系统如何提升用户粘性?

2019-09-02 作者:秩名

一家便利店的用户粘性由什么决定,经常会有一些商家在经营便利店较长时间,对门店的用户粘性不知如何是好,这里小编建议不妨适当的提出一些庆典促销活动,并推送相关信息给老会员达到促活的目的。

  提升用户粘性,其实前提就是要提升便利店的消费者体验,友数便利店管理系统,通过人,货,场管理思维来为商家搭建一个新零售商城,助力传统零售企业提供更好的消费者体验~

便利店管理系统如何提升用户粘性?   便利店管理提升用户粘性具体工作:

  1、推出差异化的产品

  便利店要提高用户黏性,就要突出自身的产品特色。若门店经营的产品具有明显的独特性,除了自家店铺之外,其他店里都找不到同样的产品,对此产品有需求的客户就会成为该店的消费者。

  2、率先推出最新产品

  在移动互联网时代下,便利店能够通过多种渠道获取市场资讯,门店独占某产品引进渠道不太现实,为了在激烈的竞争中取胜,便利店应该在时间上领先于竞争对手,在确保质量的基础上,率先向消费者推出新产品。当消费者发现门店的这个优势,就会认可该店的经营,并在店中进行重复消费。

  3、向会员提供精品

  便利店可向会员提供专属精品,并允许会员享受折扣价格,也可以为会员提供多元化的产品体验机会。维护现存会员是重中之重。

  友数便利店管理系统,根据会员的消费偏好,给其添加消费标签,商家可通过标签对现有会员进行分组营销,推送针对性的营销活动,有效刺激会员购买欲望~

  4、打造完善的服务体系

  如果店面位置欠佳,就会降低顾客的认可度,为了吸引顾客到店消费,初期阶段可降价销售,但从长远来看,只有建立完善的服务体系才能提高客户黏度。在具体实施过程中,要注重系统化服务的提供,持续向客户输出优质服务内容;另外,还要确保服务的实用性,避免向客户推送无用信息,否则只会导致客户流失。

  友数便利店管理系统通过对会员消费数据的分析,针对消费情况不同的会员进行科学布局,为会员打造个性化服务,促使企业会员忠诚度增强、产品类别优化、增加企业销售额和利润。具体表现在:

  功能全面,便捷安全,易操作,页面设计简约时尚。

  电脑、手机、iPad同时使用 数据同步 不限账号,不限会员数量。

  线上线下完美结合;可预约;人脸识别会员身份

  会员等级管理;会员贵宾级情感关怀,会员流失不再怕

  会员卡绑定微信卡包;优惠券定期推送到微信激活用户.......

  综上所述,友数便利店管理系统针对用户服务有着深度的数据分析,让用户能够体验到一对一的专属服务,让用户,导购,门店一体化管理,为商家提供拓客、营销、维护一站式解决方案,登录友数便利店管理系统免费体验。

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