作者:秩名    时间:2021-07-01 19:22:43    阅读量:
开连锁店涉及到的员工很多,要对员工进行整体管理周到还是比较困难,那么怎么去管理员工,可以提升连锁店管理效率呢?
1.对能力、经验状况不同的人。连锁店员工如果是有能力、有经验、善于想办法的人,建议以成果管理为主导的管理方式,给他们一个目标和条件,让他们自己选择方法,给他们一个提升的空间。而没有经验的人需要让他们积累经验,用规章制度去管理他们,让他们提高自己的能力。
2.对表现不同的人。表现好的人我们需要给他给多的发挥空间,让他们发挥自己的实力,把店铺经营好,保证他能发挥自己的长处。表现不好的可以给他们一个机会,让他们好好表现自己,让他们觉得自己不比别人差。
3.对品德有缺陷能人。如果能力可以但是脾气不好,可以引导他去改正,不过要注意一点,不能用过激的手段去刺激他们,这样很容易产生矛盾,从而导致人才流失。
这一举措在知名品牌格力空调得以验证。
格力空调,通过一个类似友数的零售软件,自建了一个格力的线上商城,传统门店里售卖的格力产品在此线上商城都有售卖,不过只允许公司员工进行售卖,每一个在商城注册的员工都会有着属于自己的商铺二维码,而用户只能通过扫取二维码的形式才能进入到其商城内进行购买产品,就连公众号或者其它渠道都不能进入到此商城中去,这也使得格力形成了“自产自销”的局面。让每位员工都可以参加导购的岗位中来。
要知道,一名基本的门店员工基本薪资都不是很高,而通过这样的方式,可以给员工提供加薪的机会,有的员工会为了得到薪资奖励,努力在线上分享商品,格力方面表示:“主要是激励大家,凝心聚力,培养大家的主人翁意识。卖少了不算考核,卖多了会有奖励。”
更具特色的是,依托现在的互联网技术,连锁店员工还可以把服务范围延展到不临柜的顾客。比如,知名商企银泰百货开始了售卖与内容相结合的销售形式。
今年4月,银泰百货24名超级导购的“带货”短视频曾在手淘首页集体亮相。上线不到一天,银泰情报局主页获得372.8万人围观,视频播放总量达到了135万。仅一上午的时间,淘柜姐马珂个人的销售额冲上6万,是平时她在喵街日销售额的6倍。
而这样的技术,在我们友数零售软件已经可以实现,我们的系统针对导购角色,为门店导购专门开发了一款导购管理app,通过app可进行查看业绩TOP榜和业绩明细表;导购奖金、佣金TOP榜和明细表。这样能够通过快速发掘有销售能力的员工,从而提升连锁门店整体的销售业绩。免费获取系统体验登录友数零售软件。
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