全家便利店管理信息系统的三大特色

全家便利店作为一家日资便利店企业，在运营方面给国内便利店丰富的实战经验，许多人纷纷开始研究全家便利店是怎么管理信息，运营门店的?

　　具体包括：

　　1. OandO闭环

　　当会员完成网上超市购买之后，全家送货上门有一笔固定的配送费，促使消费者到店内取货。

　　“一方面降低物流的运营成本，另一方面还可以实现引流。50%的自提的人还会继续在店购买。”

　　2.大数据营销闭环

　　第二点，具体来说，全家便利店以建立会员体系为基础，打通线上与线下的会员数据，并将这些数据纳入到大数据的分析框架中，从而进行精准营销。

　　全家的会员标签，从身份象征、生活风格、消费行为、社交行为、商品偏好到到店行为R(间隔)F(频次)M(花费)值，不同的会员将产生138万种不同的标签组合。

　　友数便利店管理系统支持自定义为会员打标签，通过标签管理，可以对大量会员进行分组管理，一目了然哪些会员是忠实用户哪些会员是即将流失的用户。同时通过系统后台，你也可以像全家便利店一样，了解某以为消费者的消费喜好，从而根据消费喜好来做更精准的营销活动。

　　比如，当你走到收银台前，店员就已经知道了你是谁。他问你‘是否要买一个面包’，而非‘是否要搭配一款咖啡’。这背后，都是收银机上给出的标签提示。

　　同时，大数据还能够在不骚扰大量客户的同时，实现精准营销。节约了成本。

　　3.跨界积分通兑、建立生态圈

　　全家的会员体系建设过程，实际上是以会员和积分为核心的C2B零售改造道路。

　　在全家花费三年时间培养起会员及其积分习惯后，未来如何让这些积分不仅在全家及集团内兄弟企业内流通，而成为“像美金一样”的通用货币，是未来全家最想要回答的问题。

　　而这也正是作为一家便利店管理系统服务商友数门店通的开发思路，积分不仅仅是一种用户留存的游戏，同样积分也可作为一种货币，来兑换一些等值的商品，或者作为现金抵扣券来使用。

　　总之，大数据分析，会员积分体系的打造，还有线上与线下的同步就是全家便利店运营的核心要点，也是一家便利店运营成功的关键，友数便利店管理系统也正是这样的管理系统，如果需要免费体验这一管理过程，可以登录友数便利店系统来体验操作。