会员收银系统促进会员互动的有效方法

做生意，加强与会员的关系，促进会员的互动比起拉新会员更加有价值，商家通过与会员的不断互动来了解并影响会员的购买心理，来获取会员的信任，最终实现销售额的增长。友数会员收银系统提供精细化的数据分析，丰富的营销活动来促进会员互动，是上万商家提升销售额的选择。

　　服务就是满足顾客的需求，要做到服务至上，就得把服务的标准提高到顾客的预期以上，让品牌的印象从服务中体现出来，使客户产生重复消费的欲望。

　　服务水平的高低，来自顾客的反馈意见。部门定期开展会议，对服务中遇到的难题拿出来相互商家讨、共同进步，并且将顾客满意度作为员工业绩评估的部分。

　　吸粉—分析—锁粉—营销，这是友数完整的促进会员互动的一般过程，其中锁粉能有效提升营销活动的效果，实现精准营销。在进行锁粉前，要对会员进行细分，对不同类的会员拿出不同的服务方法。

　　在友数会员收银系统中，可以通过累计消费金额、单次消费金额、累计充值金额、累计消费次数给会员打上标签，即使是会员，也有不同的层次。

　　前面说到的锁粉是，根据上面分析的会员消费数据，来了解会员是否存在复购的可能性，对即将流失的会员，友数可以通过系统像会员推送微信，短信或者优惠券来激活用户，一般在产品上新时、和产品买回三天后，是咨询锁粉的最佳时机。从而找到顾客纠结的诉求，寻求解决的方法。

　　最后，锁定了这些会员之后，就通过友数后台中的营销工具来刺激会员进行消费，消费以后通过积分管理，来维护会员与商家的关系，来提升二次复购率。

　　做好一家店面，最应该重视的就是与会员与顾客之间的互动关系，从而增加会员与商家的黏性，使到店率提高。