时间:2024-11-25 03:57:56 作者:编辑1002
随着科技的发展,商贸类的企业更依赖于现代的软件来管理。在这个变化的过程当中,进销存软件应运而生,进销存软件把之前一系列复杂的情况进行简单化管理。让企业管理变得方便快捷,还节省成本支出。那么没有接触过进销存软件,那想购买进销存软件应该怎么避免踩雷呢?
小编在这里总结了3点,也是现在商家们最容易踩的雷区,买东西的时候一定要擦亮眼睛,避免上当受骗。3点雷区如下:
1、购买之后,无人售后80%的小微产品软件在购买后,服务商和厂家没有专门的人进行跟进和服务,而是让客户自己摸索,前期学习花费大量的人力。在没有人辅导的情况下,会花费1~2周的时间进行学习和摸索,查找资料,反复试错才能够掌握,软件迟迟试用不上,公司还怪我们;而在有专门的人培训的情况下,大概讲解一下软件整个的情况,就能够快速地了解到软件的基本使用情况,1~2天便可以快速上手。客户在使用的初期,如果能够20分钟进行讲解,将会大大降低学习的成本。使用过程中,一定要有相应的售后服务群或在线QQ,保证问题的及时处理和响应。 在这里,小编要提醒各位老板,购买前要问清楚是否有独立的微信或QQ服务群组保证问题的及时响应,这样能大大减少公司在软件使用过程中投入的人力和物力。
2、还没有试用,就要求付款
你有购买意向去资讯过后,想要买软件时,一定要试用之后,然后在付款。这样确保自己能够选到合适自己的产品。同时在这个过程中,你可以筛选出好的开发商!
3、软件不满意,无法退款对于云产品来说,很多厂家的模式是,一经出售,就无法退款的,但是在这种模式下,消费者的权益是无法保障的,一旦购买了之后,服务商也没有继续提供优质服务的动力。真的遇到了无法使用的软件,产生费用损失就无法换回,所以在购买软件的时候,一定要和服务商的退款协议。但是退款的协议不能够给服务商太大压力,不能带有惩罚性,但又能够让服务商有所顾忌。我们建议的标准,是和对方约定好,1个月内不满意退货,商家退款60%;半年内不满意退货,商家退款40%;一年内不满意退货,商家退款20%。
一般的服务商会有前期免费试用的产品,但是不会是所有产品都有这样的优惠条件,因为有的产品,试用起来很复杂,这时你就要考虑一下服务商的售后问题了。以上3点就是小编针对许多客户在购买产品过程中经常头疼的问题,希望可以帮助到大家,如果还有关于进销存软件的问题可以在网上给我们留言咨询哦!
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