新零售百货遭遇线上“滑铁卢”需逐步融合 最大的机会是向购物中心转型

友数新零售小编了解到：“中国几乎没有一家线上做得好的百货，只有上品折扣还算稍有成绩。”庄帅认为，这主要受制于商品信息量不足和线上用户体验差两点。当年，银泰曾斥资2000万打造的线上购物平台，目前来看仍然不乐观。

张磊楠分析指出，在电商行业的剧烈冲击下，传统的百货零售业没有能够及时跟上发展的步伐，导致电商对传统百货零售业的替代性逐渐提高，后者的境遇每况愈下。在渠道方面，消费者不再端坐家中计算机前消费，而是用手机随时随地购物，这种新的消费模式为线上线下融合的新零售创造机遇，线上巨头纷纷布局线下，包括传统百货在内的线下零售也要积极拥抱互联网才能避免被淘汰。

“现在阿里收购了三江购物、入股银泰、联手百联集团。京东也已与沃尔玛达成战略合作。”庄帅指出马云提出“新零售”以来，传统零售、电商、O2O服务等各相关行业和资本市场争先恐后地寻找对新零售前景的佐证。尽管实体零售业整体表现疲软，但是随着互联网红利期的结束，线下已经成为新的商家必争之地，实体零售巨头迎来难得的发展机遇。

阿里巴巴集团首席执行官张勇表示，经济没有实体和虚拟之分，只有新旧之别，阿里巴巴集团正与线下零售商共同重构传统业态，创新用户消费体验。2017年1月10日，阿里巴巴宣布私有化银泰商业，银泰目前运营29家百货店及17个购物中心。据统计，截至2016年9月底，阿里巴巴集团旗下零售平台的商品交易额中78%来自移动端。

目前业内对“新零售”尚无明确的定义，但从各大企业的动作中可以窥见一斑。阿里巴巴对苏宁、日日顺、银泰等线下零售、物流公司进行投资布局，尤其在与银泰合作后，茵曼、七格格等近40个淘品牌入驻银泰，如今这些淘品牌以实现货品、价格、仓储、物流、结算线上线下的多重融合，另一方面也为阿里巴巴吸引更多的用户和订单。与此同时，亚马逊全球开店，京东等电商平台也积极寻求与永辉等线下商超的合作。

庄帅认为，在此背景下，零售业价值重构的转型风口已至，零售巨头必将形成另一种新零售模式，带动零售产业升级，激发经济新动能。

“百货零售业只有转型创新才能有所发展。在加快与消费者需求相契合的商品供给的同时，要从传统的自营模式转向‘品牌联营’模式，满足消费者的多样化需求。”张磊楠认为，在多种业态并存的市场上，百货业“躺着就把钱赚了”的时代已经过去，在产业升级和消费升级的双重驱动下，消费者需求渐趋多元化、细分化，作为一个老的业态必须顺应趋势的发展。

连锁专家李维华告诉《商学院》杂志记者，未来零售业很可能向“一大一小”两极方向发展。其中“大”指的是休闲娱乐消费一站式体验的购物中心，“小”则是社区化便利店。

据搜铺网此前公布的数据，2016年全国新开业大中型商业项目多达551家，商业总体量超过4600万平方米，其中商业面积在十万平方米以上的大型商业项目超190个，15万平方米以上的巨型购物中心近70个，如北京龙湖大兴天街及多个万达广场等。

另一方面，消费升级、人口结构变迁催生“便利”需求，便利店增速领先行业，成为低迷零售业中的一抹亮色。与华堂同样隶属于Seven&iHoldings控股公司的便利店7-11，与前者在北京的颓势大相径庭。7-11负责人表示，当前的主要任务就是快速开店，以一到两年一个新城市的覆盖速度进行布局，2017年北京地区仍会保持新增门店30-40家。

“目前传统百货的最大机会仍然在购物中心。”庄帅指出，传统百货的转型主要在三方面，分别是增加餐饮的比例，增加自采的比例以及提高超市业态的比例。

王府井百货相关负责人表示，在网购的冲击下，未来实体店除了单纯的购物功能外，更应该是一个体验中心，是一个社交平台，是感受人和人之间情感交流互动的地方。该负责人表示，未来的重心将放在购物中心上，首先要将重庆王府井解放部分传统百货门店及时转型为城市奥莱，并计划在2016-2017年新增多个购物中心以及奥莱。并于2018年在佛山、郑州、成都等地建成一定规模的购物中心。

更多新零售相关资讯请继续关注友数！