新零售消费领域回暖势头大有可期 购物体验升级高端消费复苏

友数新零售小编了解到：据北京市商务委统计，从鸡年春节百货销售数据来看，百货业态正延续着向好的趋势。作为全国消费中心的北京，监测的30余家百货企业近三年来首次实现春节期间销售同比正增长，东安商场、燕莎友谊商城、王府井百货大楼、燕莎奥特莱斯、北京SKP等企业均实现10%以上的零售额增长。其中，消费者在百货商场、购物中心内消费1000～5000元的占25%，消费在5000元以上的占13%。

在2016年低迷的高端消费市场得到复苏，百货业态表现优异。去年三季度以来，在消费结构升级以及人民币贬值的背景下，国内高端消费出现复苏迹象。

近日，记者分别走访了老佛爷百货、连卡佛、银泰百货、北京SKP多家高端百货商场，发现春节期间消费者的消费势头依然不减。

“中国百货业可以说有七成是高端百货，而且势头强劲。”庄帅指出，在过去的两年，全球时尚奢侈品行业面临低迷，但以北京SKP为首的高端百货竟然逆势而上。为何在全球经济走向衰退，中国时尚奢侈品行业下滑严重的市场环境下，北京SKP能一枝独秀，持续保持强劲增长。《商学院》记者近距离采访了北京SKP。

“北京SKP创造了全球规模最大的高端女鞋沙龙，创建了最高端的珠宝、腕表区街，最闪耀的女性化妆品品类专区，并且把北京SKP的品牌形象与时尚品牌的店铺形象实现了完美的平衡组合。”北京SKP市场负责人告诉《商学院》杂志记者，2011年之后，全球时尚奢侈品行业就已显现出增长趋势放缓的迹象。前瞻性地对市场的预判和及早的转型升级，使北京SKP在面对增长大幅放缓的中国奢侈品市场时，更为从容。在过去的几年内，北京SKP先后对各个楼层进行革新，重新定义北京SKP。

“你买一件上万的奢侈品应该不会选择电商，毕竟贵重的东西还是要眼见为实。”庄帅认为，北京SKP现象最本质的意义在于真正建立了一个创新的时尚生活方式目的地，重新诠释了时尚奢侈百货商业的定义。”他还指出，差异化定位品牌，改善门店的设计风格，调整产品内容，提高服务性、体验式消费的比重也是至关重要的。同时，尝试新的运营模式，比如引入自有品牌和买手制运营模式。与SKP同类型的连卡佛、老佛爷百货、银泰等高端百货也都将迎来不同程度的回温。

杨歌认为，随着跨境电子商务进口税收等政策的频繁出台，政府促进消费回流的意愿愈发明显，因此未来国内消费领域回暖势头大有可期。与此同时，高端百货行业将迎来第二春。更多新零售相关资讯请继续关注友数！