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新零售开启新商业,如何获得B端行业“芳心”

日期:2018-12-19 15:05:11阅读量:
导读:友数新零售小编了解到:对于新零售,人们总是会把它和电商联系在一起看待。很多人会把电商时代看成是互联网技术深度影响人们生活方式和消费方式的时代,C端用户是电商时代的主

友数新零售小编了解到:对于新零售,人们总是会把它和电商联系在一起看待。很多人会把电商时代看成是互联网技术深度影响人们生活方式和消费方式的时代,C端用户是电商时代的主题;反观新零售时代,人们则更加侧重于用新技术来改变B端行业,就连马化腾都说未来一段时间,我们将会经历一个产业互联网的发展期。从这个角度来看,新零售时代是一个以B端用户为改造对象的时代,谁抓住了B端用户的痛点,谁解决了B端用户的难题,谁就能够笑傲新零售市场。

新零售开启新商业,如何获得B端行业“芳心”

我们看到以阿里、腾讯和百度为代表互联网巨头早已开始了赋能B端用户的战役,通过不断加大新技术方面的投入,为B端用户提供所需的技术和服务,互联网巨头开始从B端用户身上找寻新的突破口。无论是资本布局还是技术赋能,互联网巨头们都在将产业发展向B端用户转移。从某种意义上来看,对于B端用户需求改造是否彻底与全面直接决定了未来新零售的成败。

不可否认的是,以新零售为肇始点的全新变革将会开启一场以B端行业为主要代表的全新革命。可以说,谁能够赢得B端用户,谁就能够笑傲新零售时代,谁就能够在下一个十年的发展过程当中占得先机。那么,当新零售时代的风口开启,我们应当如何发展才能真正俘获B端用户的“芳心”呢?

流量赋能不再追求数量,而是追求质量。尽管随着互联网红利的逐渐减退,流量赋能正在经历一场前所未有的挑战,但是不可否认的是现阶段很多大型的互联网平台依然是以流量赋能为主导的。面对流量的过多、过烂,B端用户更加需要有质量的流量,并且真正能够给自己带来销量上的增加。从这个角度来看,未来一段时间内,流量依然是大型互联网平台对B端用户赋能的主要方式,不同的是,这个时候对B端用户进行的流量供给主要是以高品质的流量为主的,而非仅仅只是流量赋能在数量的提升。

正是由于这个原因,我们可以确定的是新零售时代真正决胜B端用户是否真正买账的关键因素就是大型的赋能平台是不是能够给他们带来高品质的流量。我们看到的社交电商、场景导购等诸多新的方式,其实都有一个目的,那就是为B端用户获得高质量的流量。

技术赋能的多维与深度决定了大型赋能平台的盈利空间。如果说流量赋能正在失去效能的话,那么技术赋能的多维与深度则决定了大型赋能平台在新零售时代的盈利空间。无论是阿里、腾讯强化在云端赋能,还是百度进行的全面加持人工智能的变革,其实都想要通过技术赋能的方式来改变传统以单一流量赋能为主的商品模式,发展到以新的多维赋能的商业模式。从这个逻辑上来看,未来技术赋能的多维度、深度直接决定了大型赋能平台的盈利空间。

对于B端用户来讲,他们在改造传统运作逻辑的时候,并不是仅仅只是需要一种单一的技术就能够实现的,他们更多地通过不同的技术应用到不同的流程和环节里,从而带来这些流程和环节的改变。因此,决胜B端市场赋能成败的关键所在就在于是不是能够真正将技术赋能的方式变得多元和深度。

商品与用户对接的链条是否足够短,决定了B端用户成本的高低和C端用户体验的优劣。我们看到现在很多新零售的入局者们都在打造不同的场景,通过场景布局的深度和海量来增加B端用户的商品与C端用户的需求实现对接的方式和途径。阿里、腾讯与传统线下电商进行资本上的互动,京东对于线下小店的布局,其实都是在将商品与用户之间的距离无限缩短。

因此,在新零售时代,谁能够将商品更加直接、更加快速地供应到C端用户的手中,谁就能够获得更多盈利的机会,谁就能够受到B端用户的青睐。打破人货场三大元素之间的传统格局,其实就是要将场景建构应用到每一个流程环节当中,从而场景的丰富化提升商品与用户对接效率,减少B端用户在物流、仓储等环节的成本,真正将B端用户成本降到最低。

新零售时代的来临开启了一个以B端用户为主的全新时代,在这个时代里,俘获B端用户的“芳心”已经不能再靠简单的流量供给来实现了,只有真正将技术赋能放到首位,通过场景的不断建构来增加商品与用户的接触机会,减少B端用户成本,才能真正获得B端用户青睐,继续实现新的增长,找到新的发展新风口。

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