新零售大背景下从产品驱动到服务赋能的分析

随着互联网和科技的发展，大众的消费方式逐渐发生变化，毫无疑问新零售式未来零售发展的必然趋势，企业对于自身人活场的智慧链接和升级转型也势在必行，在新零售背景下，企业需要顺应时代发展的潮流，及时对自身进行改造，以此来适应新零售。

说起服务商，大部分人都有会墨守成规的概念，第一时间就会联想到软件和APP。但随着新零售时代的到来，零售的形态以及商业模式都发生了巨大的改变，仅仅凭借一款优质的产品/系统并不能满足品牌企业对于未来零售的需求。新零售时代下的软件行业，需要突破IT的边界，运用OT、DT赋能品牌企业，打造未来零售。

首先，IT(信息技术)是软件行业的基础。必须承认的是，新零售服务商必须要以产品为抓手，才能很好的满足企业的需求，这是其赖以生存的根本。在这一方面，随着用户场景多元化，社交平台、视频、音乐、直播等消费触点方式不断产生，倒逼服务商进行IT建设的升级，借助AR、AI、区块链等新技术满足新时代下企业对系统的要求。

其次，OT(运营技术)是软件行业的突破。新零售时代，消费者不仅与商家的连接方式发生变化，需求也在升级，比如更加个性化、更注重体验等。因此，要求商家要重新整合资源，进行精细化运营，以适应新零售的发展。在这一方面，新零售服务商大有可为，通过与IT的配合可以更好地赋能品牌商，包括但不限于品牌运营、用户运营、内容运营、数据运营、管理运营。

再次，DT(数据处理技术)是软件行业的延伸。新零售时代，IT、OT助力品牌商运赢新零售，但还需要进一步大数据化。未来从营销到导购，再到交易、支付，再到供应链管理、订单管理、配送、售后等，都将进入数字世界，也就意味着产生大量的数据，而这些数据需要挖掘、分析，为全链路的优化甚至创新提供能源。新零售下的软件行业，需要进行DT的延伸，打造品牌商数据决策时代。

友数成立于2008年，顺应时代发展，从最初的零售易ERP系统一步步发展到现在拥有前端、中端、后端等全线产品的零售解决方案提供商。新零售时代下，无论任何行业部门，友数的技术团队都能够为您量身打造一款专属的o2o系统。 在当今大数据时代下，友数依靠丰富的系统定制经验和卓越的精英团队，一对一定制服务，冲破“没有什么不可能”难关，专业度绝不输于各大知名品牌，友数实施o2o系统开发多年的实践积累将为各行业各领域带来最大的投资回报。

新零售时代下，软件技术行业不仅要通过产品/系统帮助客户降本增效，还要进行全方位服务，为客户创造新的势能和动能，帮助企业做更多的增量和创新。这是新零售时代对软件行业的重新定义!从产品驱动到全面服务赋能，新零售时代下的软件行业，唯有突破IT的边界，进入OT、DT的领域，才能更好的赋能未来零售!

认识新零售，拥抱新零售是未来零售行业发展的必然趋势，想要在用户体验要求越来越高的现在做好电子商务或者零售，对自身进行转型和升级时唯一的方法，在新零售的风口下，运用数据和新技术是我们取得成功的关键。友数新零售系统，您值得拥有，欢迎前来咨询。