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线下实体店应该如何去做o2o新零售?

2021-07-05 17:07:13 作者:彭超

有很多零售人都在说现在是新零售时代,相信有很多人听说过新零售这个词汇吧,新零售现在确实很火,不管是无人超市、VR购物、线下即达等,这些全新的商业概念都是从新零售模式中脱离出来的,随着电商与新零售的不断发展,传统实体店所面临的竞争压力也越来越激烈,所以有许多实体店已经开始向新零售转型,那么实体店要如何去做o2o新零售呢?下面就有hishop小编带大家了解一下具体的方法。

线下实体店应该如何去做o2o新零售?

传统实体店想要转型新零售实体店,首先应该从思维上面做转变。现在传统实体店要面临的竞争不仅仅是方圆数里的店铺,还有线上各大电商平台。下面我们以服装行业为例,随着互联网零售的冲击,就算拥有坚实用户基础的龙头企业也难逃销售额下跌的大趋势。

不求新不求变只能一路衰退下去。实体零售最大的痛点就在于缺乏数据支撑,不知道自己的顾客是谁,喜好是什么,消费能力如何,能接受的价位是多少?想入局新零售就先要从线上下手。

当企业有了线上商城,能触达的消费者范围则从店面的方圆几里地到整个互联网用户。全面打通零售业PC端、移动端、线下门店端,线上线下结合为一体的全渠道零售体系。

远丰电商小编觉得人们去实体店购物有时候不仅仅是买商品,而是买一种服务,而传统电商往往缺乏有效体验、缺乏实时购买所能带给消费者的愉悦。所以一大批电商巨头纷纷掘金线下,电商入局线下实体店有一个优势就是自带流量,结合自己的热门IP,玩转粉丝效应。

如果电商企业想要涉足线下零售行业的话,需要注意一个问题,那就是电商行业自带互联网基因,电商所提供的服务往往是黑科技感十足的,所以消费者会期望电商企业所开设的实体店会有一定的科技感,也就是所谓的智能门店,这类门店与线上商场的布局差别很大,而商家可以利用无人货架、VR购物、人脸识别等黑科技,为消费者提供更具个性化的用户体验,这也是实体店的优势之一。

向线下零售行业发展并不是就不发展线上商场了,两者之间应该处于一种融合的状态,在未来的新零售行业中,将不会存在线上线下这一概念,不过目前线上可以提供先进的技术与详细的用户数据,而线下负责提供新的获取渠道,并且为消费者带来更具场景化的消费体验。

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