汽修店为什么要使用4s店客户管理系统？

随着互联网技术的不断完善，越来越多的企业管理软件已经进入了各行各业之中，而客户管理系统就是其中一个比较受欢迎的软件，我们下面就来说说4s店客户管理系统，许多开4S店的管理者经常会觉得店铺管理工作非常的繁琐，而且店内的会员数量一直得不到增长，这些问题会严重影响到4S店的经营，所以很多管理者就会去选购一个客户管理系统，那么4S店为什么要使用4s店客户管理系统呢?下面就和hisop小编一起来看看吧。

一、现有的客户信息不够完善，共享程度比较差

由于传统的汽车4S店使用的都是手工管理，因此常常是由工作人员手动完成客户信息的登记。这样，就会出现漏登、错登的情况，有时候，还会将这个客户的资料等到那个客户的名下，导致客户的资料泄漏，使得店铺客户管理比较混乱。同时，由于各项管理都是手工进行，所以很难出现一般意义上的数据共享，这使得客户如果要换一个4S店进行汽车的相关服务，就必须要重新登记资料，给客户带来很大的不方面，降低了客户的满意度。而使用了汽车4S店客户管理系统，就能够通过互联网技术，将多个店铺中的客户资料进行实时同步，不管客户在哪个4S店中接受服务，都无需额外进行操作，方便快捷。

二、客户信息的利用度不高

在传统的汽车4S店管理中，客户信息仅仅是作信息备份使用，很少能够充分地发挥它应有的作用。每一次客户来到汽车4S店中接受服务，销售人员不了解客户的详细情况，很容易造成重复推销的无用功，降低了销售人员的成单率。而使用了汽车4S店客户管理系统之后，能够随时随地地查看客户已有的服务，以及他的消费习惯，有针对性地向他们进行服务推销。对客户来说，可以快速获得自己想要的服务，能够提高他们的满意度，对汽车4S店来说，能够增加自己的成单率，增加自己的销售利润。可以说，一款汽车4S店客户管理系统，能够给双方都带来便利和满意。