时间:2024-11-24 17:52:21 作者:彭超
现在的服装零售行业面临着诸多问题,门店租金成本过高、客源流失严重、行业竞争压力大与产品同质化现象严重等问题都会导致服装门店的利润大幅度降低,除了这些问题之外,服装门店所使用的传统销售模式已经过时了,无法吸引到消费者的眼光,而向新零售变革是解决这类问题最好的方法,那么我们要如何做好服装新零售呢?下面就和hishop小编一起来看看吧。
1、提高消费者的购衣体验
现在服装零售行业的房租与人工成本都在不断增加之中,许多商家为了节省成本,就从服务质量上下手,通过降低顾客体验的方式节约成本,而这样是肯定不行的,服装新零售应该是增加服务、提高消费者的体验。同时,相信大家都去过苹果体验店,里面展示了大量的苹果科技产品。都是用来给消费者体验的,里面的销售人员并不多,而且不会主动上来与你交谈。传统门店的首要目标是销售。但是,苹果这个例子告诉我们,新零售的门店首要的意义是体验而不是销售。所以。我们要提高消费者的体验。
2、构建试衣门店
我们的服装店内的面积是有限的,特别是中小型门店。大部分面积用于放置库存,服装陈列展示很苦恼,只能展示一小部分。服装新零售要改善这点,怎么做呢?完全去除仓库!没错!不需要服装库存。把仓库用来构建更多的试衣间。根据统计,女孩子平均四次试穿购买一件,所以你的服装店不需要推销售,只要去让消费者多试衣就行了。消费者试完衣服后,合适的话直接在店内下订,按照消费者预订的时间送货。
3、创建消费者数据库
新零售模式与传统新零售最大的不同就是,新零售是以消费者为核心,而传统零售模式更注重于产品,并不重视与消费者之间的关系,而新零售借助先进的大数据,建立完善的数据库,而商家可以通过数据库来知道消费者的具体消费需求,这就是最近大火的大数据营销,如果消费者进店就看见了他心仪的服装,还用担心门店的销售问题吗?
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