怎么解决连锁门店管理的两大痛点呢？

      随着租金、人工等成本的不断攀升，连锁门店面临极大的盈利压力，精细化管理、精准调整、营销、服务迫在眉睫。很多连锁门店在经营管理上比较粗放。特别是对于受到“互联网+”比较明显的连锁门店而言，由于信息技术的欠缺，加上粗放式经营管理模式，成为连锁门店管理艰难的主要原因之一。那我们该怎么解决这些问题呢？

 

　　事实上，顾客在消费的时候，最想要的是买到一件自己满意的，并且质量非常的好的商品，这个是非常的重要的。茶叶连锁门店的日常的经营中，商品和服务永远是放在第一位的。在为顾客服务的时候，一定要能够将顾客服务的服服帖帖的，让顾客觉得更加的舒心，这样离卖出商品就不远了。
 

　　连锁门店在管理在思维转变方面，经营方式要灵活。走特色经营之路，也就是差异化经营战略。要学会并保持不断创新，在经营上要同竞争者形成明显的差异，而这种差异正好是顾客所需要的。要学会在满足网络单元用户需求的同时，怎样更好地去满足最终用户的需求。

其实连锁店管理的两大痛点主要是会员管理不够完善和客户没有做好体验服务，服务质量不高

   　1、会员管理不够完善。专卖店用传统的方式管理，当会员到店消费时要进行打折，抵现优惠时，你还要一页一页的翻本子去找会员的信息，会员信息体验服务当然不好，会员没有什么耐心等你一直在找，会员可能放弃本次的购买或者下次再也不会来店购买了。所以要一款会员管理系统来登记好会员信息，记录好会员的喜好，设置会员等级，赠送会员积分，积分打折。　

　2、体验服务、服务质量不高。运营者可微信发放祝福短信，将最近优惠信息一同发给会员，邀请会员到店体验，深层了解会员的需求，提供合适的服务给会员。在会员离开店铺后可以根据联系方式来跟进、追踪会员对服务质量的满意度调查，提高服务质量。

友数门店通就是这么一款集会员管理跟收银一体的门店管理系统，能够记录会员的生日，能管理客户的喜好，还能共享会员优惠！