连锁企业学习第一课：连锁经营管理系统

　　连锁经营是：连锁经营是指经营同类商品或服务的若干个企业，以一定的形式组成一个联合体，在整体规划下进行专业化分工，并在分工基础上实施集中化管理，把独立的经营活动组合成整体的规模经营，从而实现规模效益，是一种经营模式。

　　我国连锁商业在90年代得到了迅猛发展，如今连锁商业呈现千帆竞发的局面，工、农、商、旅游、企业集团及外商企业都在连锁商业方面抢滩登陆。连锁企业具备规模大、速度快、价格低廉、成本低等优势。实践证明，通过连锁能使大型零售业实力更强，并可发挥流通主渠道作用，有效调控和引导消费。一部分经营管理不善的中小企业经营连锁集中后，能够增强竞争力，实现规模效益。

　　连锁经营在我国发展时间短，尚处于起步阶段，与外国的成熟的连锁经营相比，尚存在诸多问题和矛盾，例如：一：市场定位模糊，产业内竞争激烈;二：品牌意识较低，大多连锁企业缺乏自身品牌形象。三：我国连锁企业目前管理还比较落后，规范化程度较低，统一配送率不高，连而不锁。四：连锁企业门店少，缺乏规模效益。从我国的情况看，连锁企业要15家以上的店铺才有规模效益，目前很多企业还局限在10家以内。五：网点发展较快，但总部管理滞后。

　　连锁经营被称为是零售业的第三次革命,在市场经济中发挥着越来越重要的作用，此种经营模式引进中国的时间只有几十年,而其得到实际发展只是在最近十几年。中国企业面临的一个现状就是根基不牢。发展成功的连锁经营需要适当的商业模式和管理标准，国外的连锁经营已经运行了一百多年，开店机制相当成熟。国内众多企业从战略上缺乏明晰定位，在具体的操作过程中不能做到标准化、专业化、特色化、简单化，缺乏整体系统概念。

　　从总体上看，一：连锁企业正在向全球化方向发展：大型连锁企业集团实现了国际化的大规模采购进货，而连锁企业拓展海外市场，发展组合式经营，逐步形成了国际性的跨国连锁集团。二：连锁经营向各个领域扩张，超市、餐饮、制造业、洗衣业、娱乐业、会计、信息咨询。三：我国的连锁企业经营与国际接轨，按规范化、标准化方向发展。

　　随着社会经济的发展，我国连锁企业将面临三个方面的整合。一：连锁企业内部的整合。再进一步分为连锁企业人力资源的整合、连锁企业物流的整合、连锁企业的信息流整合。二：连锁企业与网络营销的整合。网络营销为企业带来更大的市场空间、较高的网络营销起点，线上线下结合增强竞争力。三：连锁企业产业链的整合。通过调整、优化相关企业关系使其协同行动， 提高整个产业链的运作效能，最终提升企业竞争优势。