药店如何玩转新零售?
时间:2024-11-30 10:49:40 作者:迎娅
在电商时代的冲击下,线下门店越来越难做,但是大家有没有发现一个现象,就是附近新开的药店和水果店越来越多。
为何会出现这种局面呢? 因为新零售的兴起,让新零售+药店走向深度融合,已经成为医药零售行业的未来前景方向。新零售融合线上线下,注重顾客体验,提升服务效率的方法论对医药零售行业来说十分适用。
在线上线融合的趋势之下,线上平台纷纷从线上向线下沉淀。对于更多中小企业来说,如何实现双线融合玩转新零售?
在零售这个生态下,
友数门店通一直致力于为线下零售企业提供专业、全面的信息化的解决方案。
传统药店会员办卡需要经过哪些步骤?
第一步,营业员邀请顾客办卡;
第二步,顾客填写个人信息;
第三步,营业员录入系统;
第四步,顾客取走实体卡。
通常办一张会员卡营业员和顾客需要花费5分钟,而且办卡过程中会产生几个问题:
1.办卡流程冗长,影响前台收银效率和顾客体验;
2.顾客留的个人信息不真实;
3.实体卡片不方便顾客保存,经常出现忘带或者遗失;
4.实体卡片制作成本;
5.受收银系统限制,办卡绩效无法精确到店或精确到人;
友数门店通基于微信打造的智能会员卡解决方案。顾客用微信支付,系统可提取微信ID号,自动完成会员注册,极速办卡成为会员。
基于高传播度的社交平台,高效便捷的电子卡券发送,可直接收入微信卡包的微信会员卡、代金券、优惠券等,顾客领取即可使用。
据统计,药店通过线上发放优惠券,会员优惠券核销率较之前提高了9倍,月新增会员达到10万+。
并且还能对门店周边5公里范围内的会员可使用LBS定向精准营销,牢牢锁住周边会员,大大提升促销效率。
赋能药店提升会员精准触达,提升消费者的体验感,为医药零售打开了拓展营销渠道的新思路,完成药店的互联网化升级。
新零售自从被提出以后就受到热议,面对医药零售企业巨大的转型需求,友数门店通将不断发力,为医药连锁企业提供紧贴市场发展趋势的产品和服务,帮助传统企业把握新零售的风口!