时间:2024-11-30 11:52:18 作者:迎娅
新零售开始火速被大家传播之后,开始出现了多种多样的理论和概念,但是小编觉得,归纳到一起,就是要做到四通------商品通,服务通,数据通,会员通。
其实不管是线上电商还是线下实体,所有的品牌商都花费巨额的营销投入,只为将消费者吸引到自己的货架前。但是在双十一狂欢的时候,大量的顾客来到网店消费,货却卖光了。但货真的没有了吗?不一定,只是电商平台的货没了,线下店铺的货品还堆积在那里。但对于很多商家来说,线上线下是两个战场。
另一个场景就是很多品牌商在线下拥有自己的实体店,很多时候,顾客来了,却发现没有需要的尺码或颜色。真的没有这个尺码和颜色吗?不一定,它可能就乖乖的躺在线上平台里。在上面两个场景里,毋庸置疑,我们在这个顾客身上花费的营销成本、运营成本等等都没有实现应有的价值。
尤其今天我们对消费者已经进入到了标签时代,我们已经可以对一个客户打上几十上百个标签,我们既能知道他是谁,是否有孩子,甚至他的购买能力,行为偏好都能区分出来。
但是呢不同的行业当然他们的侧重点也会不一样,例如,生鲜,消费者可能就更关注配送,而零售类,可能就关注对会员的积累了。
所以不同的商户都应该根据自己的现状去做不同的针对性方案,友数门店通,线上线下一体化新零售系统,助力商户线上线下无缝连接,通过数据分析提供更具针对性的服务。
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