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服装卖场新零售怎么“玩”?实体店服装店机会来了

2017-12-20 作者:邓文君

  最新消息,服装卖场新零售怎么做?实体服装店还机会吗?由于电商的发展给与服装行业重大的打击,不少实体服装店无法再生存下去,如今新零售的来临,给与了服装卖场新的机会。

服装卖场新零售怎么“玩”?实体店服装店机会来了   中国的人口变动趋势

  想要判断零售未来的大趋势,最好的方式便是针对当地人口的社会经济背景进行观察研究:谁在网络上购物?他们在购买什么样的产品或服务?为什么要买、什么时间买、又偏好在何处购买?

  在中国市场,线上线下购物者存在一个极大的差别。以购物者的“性别”来说,尼尔森最新研究发现男性占所有网络购物者的44%,但男性只占实体店购物者的20%。

  尼尔森数据显示,网络购物者倾向为更富有、年轻、教育水平高的消费者。有接近58%的网络消费者家庭收入高于10,000人民币,但只有21%的线下消费者达到这个收入水平。

  超过一半的消费者(64%)年龄在18至35岁之间,却只有45%左右的线下消费者属于这一年龄区间。另外,网络购物者中有77%的受访者拥有大学学士以上的学位—明显高过于线下购物者的41%。

  为何会如此凄惨?

  有人埋怨电商无情冲击零售业,而现在的消费者关注度最高的是产品的品质和产品连带的附加值,电商的价格相比实体店虽有一定吸引力,但电商在对产品品质的感知和体验上多数时候难与实体零售店相比。常有顾客诉苦:“很多品牌的网上旗舰店虽然也有线下实体店当季同款,但质量就是没法和其实体店比。”这无疑是在说有些商家在偷工减料。

  2016年,马云提出:“未来将是线上线下与现代物流融合的新零售的战场”的零售观点。在新的消费时代,服装行业出现了哪些新零售超级玩家呢?

  Prada

  智能RFID芯片,可助预测市场

  当顾客站在Prada试衣间的智能频幕前时,RFID芯片立即被识别,RFID便能将顾客对产品的喜爱程度被收集整理起来,而这些数据经过其总部的研究,便能作市场预测所用。

  优衣库

  线上线下商品通,不必再苦等快递

  纯电商时代已然远去,打通线上线下渠道才是新消费时代最佳的销售模式。优衣库线上网店不再只卖过季打折款,现在已经线上网店与线下门店同步优惠,线上线下的优惠政策统一无差别。

  优衣库让消费者在其所在区域就近取货,不必下单后苦等快递3—5天,才能收到货。

  CA

  “虚拟试衣”服务抓人流量

  CA计划在2017年下半年推出人工智能线下体验店,主打“虚拟试衣”服务。而“好买衣”的数据库拥有超过1万个三维扫描的中国女性身材数据,并能根据图形学和机器学习技术生成无穷多的身材数据。

  其智能免尺测量身材系统可在一分钟内重建任意用户的精准身材模型,并将各维度平均误差控制在1.5cm之内。顾客在进入虚拟试衣间之后,可额外试穿超过50套搭配,带来超过4分钟的额外停留时间。

  线上实体店,抓住人流量即意味着更多业绩产生的可能,CA“虚拟试衣”服务在实体店人流量惨淡的时期,无疑增加了其展示产品的机会,继而“流量变现”。

  七匹狼

  机器人服务员,终端门店更智能

  消费者除了重视产品的品质外,产品的附加值越来越被他们吸引。据了解,七匹狼线下门店已经有了机器人小宝和魔镜,购物不再只是买东西,更丰富的消费体验正在不断被七匹狼呈现。

  特步童装

  机器人小管家够萌趣,传统门店快速转型

  6月16日,特步儿童18Q1订货会暨营销大会现场很是热闹,除了特步童装新品,萌趣无比的智能机器人小宝自带吸睛功能。

  特步儿童高级副总裁李金龙先生表示,将运用智趣门店2.0,用最简单、最高效、最低成本的方式,迅速提升进店率、顾客逗留时间以及购买率。接下来,特步儿童将积极运用科技新产品,通过智能体验把传统线下门店与消费者紧密联系起来,产生更多消费者互动,开启零售新时代。

  对于服装品牌而言,线上线下销售可玩的花样有很多,但对于消费者而言,购买的产品让自己放心,不用担心材质是否安全,印染技术是否不过关等等。

  在过去三十年间,飞速增长的可支配收入以及科技的发展以及各种层出不穷的创新,塑造出新的购物习惯。普遍来说,中国消费者比过去拥有更多的可支配现金,购买力大大提升。过去认为太过昂贵的产品与服务也变得触手可及,消费者越来越重视生活方式与品质。

  实体店铺呈现怎样的生存状况呢?

  即使中国的实体零售店铺总数还在增加,面对电商的冲击,实体零售店不是销售下滑,就是增长放缓,低迷已成为新常态。实际上,数据指出,大卖场的利润增长已由正转负(-2%),而小超市(12%)、标超(12%)、便利店(11%)都有微幅增长。

  商场爆发式增长,实体店发展的最好时期来临

  万达一年就开业了26个场子,而今年要暴增至55家,更是深入三四线城市。譬如上海,2015年开业近30个商场,而今年预计开业的量达到了88家。这是商业地产全面爆发增长的时代。

  政府爱扎堆运作商圈,如今商场越来越多,商家的选择余地就多,当然租金成本更有运作空间。

  实体店的展示体验的价值越来越被看重,已成为品牌突破发展瓶颈的有利武器。有商家直接开出体验店,只为培养下一代品牌消费及情感沟通,甚至有商家直接组下店面打造体验式的线下试衣体验店。

  天猫大户、三只松鼠、当当,都要开实体店,核心就是让消费者体验更多的新产品,以促进线上销售。

  新零售的布局并非简单靠重金押注就能成形。由于互联网、智能手机等移动互联网广泛应用,零售行业处于一个改革创新的时代,只有结合自身实际进行创新变革,不从形式上照猫画虎,才能立于不败之地。

  HiShop新零售系统,是为传统零售企业专业打造的新零售解决方案,帮助企业快速搭建新零售平台,实现线上线下门店,会员统一管理,统一营销。

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