2021-07-01 16:45:08 作者:邓文君
最新消息报道,新零售有什么商机对于企业来说是非常重要的,接下来我们就来说一下新零售有什么商机?
新零售业商机再现?新零售商业生态,电商时代对传统零售业的冲击至今仍未消除,而前者发展状态遇到瓶颈,面对现代商业的发展模式,商家们逐步实现线上线下零售的整合,一并探索新零售的未来。
颠覆:新零售样貌渐显
当消费者走进一家便利店,不需要掏出钱包或是手机,只需对着检测屏看一看就可以进行支付结算;当地处山区的消费者下单购后,无需快递员翻山越岭,只需通过无人机就可以送货上门;当消费者享用完一顿丰盛的海鲜大餐后,想要购买些日常用品但又不想一直拎在手中,只需要操作一下手机,在回到家之后就有人把刚刚想要的商品送到消费者手中。种种场景的实现,无不预示着新零售时代正在加速到来。
所谓新零售,是区别于传统零售和纯电商模式,对行业未来走势的一种判断。如何让企业顺应变革的潮流?为此,阿里巴巴集团董事局主席马云提出了“新零售、新制造、新金融、新技术、新资源”的“五新”概念;京东集团创始人刘强东大力倡导“第四次零售革命”;苏宁云商集团董事长张近东提出要发力虚实融合的“智慧零售”……
围绕着运用互联网、物联网等新兴技术,感知消费习惯,预测消费趋势,引导生产制造,目的终是为了向消费者提供多样化、个性化的产品和服务。消费升级趋势下,零售企业经历了投身O2O、构建全渠道等多次尝试,如今发力新零售已成为零售行业探寻未来发展的新常态。
新零售样本
样本1 超级物种,门店任意组合
“高端超市+食材餐饮+永辉生活App”模式,涵盖鲑鱼工坊、麦子工坊、花艺馆、生活厨房等多种产品分区。
点评:永辉继红标店、绿标店、精标店、会员店之后的第五个业态尝试。
样本2 盒马鲜生,多元业态搭配
首创“超市+餐饮+店仓一体”模式,集购物、餐饮、高效配送于一身,预计2017年在全国范围内开设至20家门店。
点评:阿里巴巴重构线下超市业态,支付宝助攻用户消费大数据积累。
样本3 京东便利店,服务半径延伸
除销售商品外,还提供代客下单、代收货、服务预定等服务,消费者可通过扫描二维码,直接购买京东线上的商品。
点评:京东便利店将服务进行延伸与融合,门店已然成为新零售载体。
样本4 苏宁云店,构建店中店
云店内开设首家优趣专区,打造集合“黑科技”品牌的店中店,增加智能化、互联网+通讯、洗碗机体验等专区。
点评:零售门店升级改造,满足消费者对综合服务的需求。
样本5 无人零售店,人工智能显威
阿里打造无人零售店,在约200平方米的场地中,集合了购物、餐饮功能。消费者凭手机入场,结账全凭刷脸。
点评:无人零售不只是噱头,未来更将起到提高坪效、推动新零售的作用。
新零售带来的7个机会
第一类机会:社群和新微商
首先,都存在从“物以类聚”到“人以群分”的特点。之前PC时代的所有电商的主要用户行为就是搜索或者导航,除了唯品会之外都是信息搜索为基础的模型。只要是信息搜索模型,那么有且只有三种商品可以卖得好:大众基本款,知名大品牌,以及运营能力强敢于花钱买流量的商品或卖家。
而移动时代,社群特征明显,以社群会员制为导向的电商模型则可以有效降低用户获取成本,甚至为零,还可以做到尽可能从用户需求点出发组织货品,所谓C2B,消除库存压力,HiShop友数采用自主研发新零售系统,帮助商家和企业搭建自主商城从而打造新型全能销售“端”口,实现销售递增,以大数据分析为依托,现实时库存管理,全面提升供应链效率,以应对新时代的零售需求,从而达到控制产能,全面消灭企业库存,提高效益
其次,移动互联网场景下的易流转商品的品类更加符合直销特征,更加适合社群或微信等应用场景与消费决策的特征。在消费升级大背景下,企业的消费也在升级,微商也是一个会员制商业模式,以面膜为代名词的类传销式早已成为代名词,新一代健康的直销式微商崭露头角,如HiShop友数打通WIFI产业链,推出4G随身wifi划时代产品,重品质,重品牌,重口碑,在推出市场短短两周内成功招收200多位代言人,业绩突破上千万,创造新零售行业神话,呈现持久性发展动力。
第二类机会:买买买的社区、全球化消费
在由传统的PC时代到移动时代的过渡,购物按照从需要到想要的趋势的发展,基于KOL或大数据的推荐机制成为主流,而用户行为也从搜索迅速转移到去中心、内容、社群化的碎片化场景,数据替代信息成为新的驱动力。
第三类机会:个性化购物、共享、线上线下一体化
个性化购物已然成为年轻新生代的主流行为,如何解决个性非标品的数据化,成为促成用户线上交易的关键。在数据化能力不够的当下,网红可以有效地帮助连接用户和商品,共享模型在购物消费领域同样适用。随着商品从标准品往非标品过渡,搜索变得不那么重要,推荐,则变得非常关键,一个是信任人的推荐,还有平台基于深度学习或者精准业态的猜你喜欢。
零售会发生非常大的变化 ?传统零售该怎么做?
在传统零售模型中,品牌是核心,品牌驱动上游设计以及相关的制造与原材料供给,它对下游透过渠道分销,通过门店零售把货品销售给客户,并借助媒体广告让消费者认知并感兴趣,把品牌与商品信息传递给消费者。
不过,随着互联网与技术的广泛与深度影响,品牌和消费者的距离越来越缩短,接触点越来越多元,用户接受品牌及相关信息越来越偏平,越来越碎片,越来越“不在计划内”。品牌与传统零售商可以通过以下三个方面适应变化:
第一,通过柔性供应和共享消费场景优化产业链。消费端,正在形成“共享”。门店由零售终端角色演变为体验店已越来越成为共识,HiShop为企业提供专属020营销APP,通过数字化和智能化手段促使传统企业升级,打通线上线下实物销售,依靠多渠道、多终端优势,为顾客提供多样化的消费途径,在丰富消费体验的同时,提升品牌门店服务质量,快速、高效地促进销售转化。
第二,抓住直播机会。HiShop友数致力于通过技术解决个性化购物的问题,构建零售端的线上线下一体化交易场景,优化产业链效率,也让年轻人购物更简单,更有趣,引入直播生态,帮助企业搭建自主直播导购商城。
第三,尝试线上线下全渠道。由于目前品牌多年销售路径的复杂性多样性,又涉及线上线下等多种渠道,做到这点不容易,诸如银泰,苏宁等,已经尝试线上线下一体化的路径,并取得一些进展,而一些垂直领域,例如酒厂,快消品牌等,也在通过线下烟酒小店,夫妻商超,小饭馆等,通过互联网化系统,也逐渐涌现出越来越多有意义的尝试,HiShop友数利用本身渠道优势以及知名度,大力拓展加盟渠道和培植线下市场,实现合作品牌在线下市场的快速渗透,真正将品牌融入到消费者生活。
HiShop新零售系统,是为传统零售企业专业打造的新零售解决方案,帮助企业快速搭建新零售平台,实现线上线下门店,会员统一管理,统一营销。
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