专题|为什么要做新零售，做新零售的前景怎么样？

　　最新消息，HiShop友数了解到，为什么要做新零售?马云提出“新零售”已经有一年之久，其中有很多企业搭建了新零售平台，也有不少企业还不明白为什么要做新零售，新零售前景如何。

　　“新零售”这个词眼下很火，最近还频频出现在电商巨头的口中。前不久马云就在演讲中说，“电商”这个词已经过时，未来将是线上和线下结合的新零售时代。

　　做新零售有前景吗?

　　那么，电商和实体的现状如何，未来又该如何发展?电商对实体冲击巨大，传统服装行业尤为惨重 。5年前，中国网络购物交易额是1.31万亿元，仅占全年社会消费品零售总额的 6.2%。然而4年后的今天，仅上半年，中国电商交易额达10.5万亿元，同比增长高达 37.6%。网络零售额的发展一直保持着高速增长，且增速也一直高于社会消费品零售总额增速。

　　在电商快速发展的同时，对应的实体零售企业发展状况就比较严峻。2015年关店潮仍在继续，数据显示，上半年全国大型零售企业共计关店121家。传统服装行业受冲击最大，10个品牌关店超过10000家店。虽说关店潮早几年就持续存在，但从2015年的情况来看，动辄上千的关店数字，还是着实让人瞠目。亿欧网根据公开资料整理了2015年服装行业10个品牌的关店数据，他们2015年关了近10000家门店。其中波司登5053家，李宁上半年关1200家，百丽167家，安踏40家至140家。

　　曾经的中国服装大王美特斯邦威发出财报，令人震惊：仅今年上半年，净亏损达到了6019.08万元，年度亏损超一亿元，3年时间关闭1500余家门店。而在2009年、2010年，周成建还曾两次登上中国内地服装业首富。

　　为什么现在要做新零售?

　　一句话，「因为线上红利没有了」。

　　16年年底17年年初，无论是今日资本的徐新，还是美团的王兴，还有一些其他大佬，都谈到的共同话题就是「过去躺着也能成长的线上市场红利结束了，线上流量越来越贵，互联网将进入精耕细作的下半场」。

　　因为电脑渗透率，移动互联网渗透率增长见顶了;该买电脑、该买手机、该被地推的人，已经统统消费过了。线上流量和市场格局基本也定了稳了，想再捡漏以小博大不太可能了，流量价格很贵了。吸引新用户的成本超高，有些线上渠道，一个新用户已经贵到200元/个，贵到要去线下去找了。

　　而线下的零售日子也很不好过。传统的零售业在暴跌，流量和毛利都被互联网公司撸走了。

　　除了药店之外，快消和食品等企业业绩都在下跌，净利被压。大家在网上买东西的品类越来越多，一开始是服装家居用品，后来是家电，再后来是快消品食品，同时装修建材也网上买的也越来越多。对线下零售业的打击是一个品类一个品类被击破。(徐新的说法是，撇掉汽车和加油站，线上交易已经抢走了整个行业的20%交易额)

　　基本上来说20%的交易比例，在标准商品这个领域，电商能抢的份额已经差不多了。想要再获得高增长，第一是要把手伸到线下去，第二就是要把手伸到非标准品(比如生鲜，现在渗透率也就2%左右)。

　　而伸手到线下，30分钟内的即时到达业务是很重要的一环。前述淘宝京东高增长的业务是标准品，同时配送周期在一天以上。阿里现在去年电商成交额在3万亿左右，都是长配送周期的。而30分~2小时短配送周期的，只在2000亿规模左右。如此高金额的悬殊与分化，也是发展新零售的动因。

　　行业大佬怎么看新零售?

　　马云：线下和实体将不断融合，而融合的目的就在于提高效率，不管是电商，还是线下的连锁店、零售店，本质上要改善效率，只有改善效率，中国的产品才会越来越好，中国的老百姓的购物需求才会极大释放出来。阿里巴巴集团CEO 张勇：利用互联网的思想和技术去全面改革和升级现有的约30万亿社会零售商品总量，使得中国消费者日益升级的消费需求可以得到有效的满足，使得整个商品生产、流通、服务的过程因为互联网、大数据的广泛运用变得更加高效。

　　小米科技创始人雷军：我觉得不管是电商，还是线下的连锁店、零售店，本质上要改善效率，只有改善效率，中国的产品才会越来越好，中国老百姓的购买需求才会极大地释放出来。虎都：就在12月21日，国内知名服装品牌虎都(02399)宣布与神州集客及李炳棋合作成立合营公司，专注于开发线上时尚平台，成为新零售概念的引领者。走在了新零售的前列的虎都，同时也成为新零售的受益者，两天股价暴涨30%。

　　乐语通讯总裁朱伟：新零售实际上有三个关键词——更智能、更新奇、更好玩。所有老百姓已经从传统的物质消费年代进入了精神消费，很多的商品不再是必须需求，但是玩乐一定会成为大家共同的追求所在。海尔集团电商CMO 曾庆俐：我们希望企业和用户能够真正融为一体，来创造最佳的用户体验。对于用户来讲，大规模定制化的解决方案，真正实现用户和企业零距离。对企业来讲，达到互联工厂新模式，要颠覆掉现有(家电)行业制造的体系。

　　红领张蕴蓝：作为一个传统的企业，在互联网时代，那种传统的科层的架构，实际上已经不符合企业发展的方向了。而互联网思维的人经常出来要做爆品，其实服装时尚本身就追求个性化，你用几款爆品如何一统天下?其实服装时尚本身就追求个性化，以前你花一千块钱买一套西装，可能不合身。现在你花一千块钱可以买一套定制的衣服。因为我们做的是C2M这么一个生态，就是消费者在终端提出个性化需求，省略中间渠道直接对接M端，经过SDE改造的工厂，可以从原来的微笑曲线的最底层变成高端制造。再加上我们的战略目标，是帮助千千万万的中小企业转型升级，通过打造C2M商业生态创造及贡献人类全新的工业文明。

　　新零售现在做成什么样了?

　　很遗憾，目前就我来看，现在(2017年6月)新零售整体还是刚起步，还没做出什么样。

　　而且，提出新零售概念的阿里只是判断到了这个趋势，也判断了未来新零售的愿景。

　　但是到达这个愿景的路径，阿里自己是不够明朗的。所以我们能看到一个情况：阿里在新零售这条路上所有赛道都下注了。

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