2021-06-25 17:05:47 作者:邓文君
2017年6月29日,新零售需要科学技术的推动,VR技术目前正在不少企业做着测试,近期,有111家医药店上线VR医药。
把VR技术应用在零售药店,帮助用户获得身临其境的购药体验,近日,111医药馆上线“VR药店”。
111医药馆是成立于2012年的一家线下连锁药店,同时也是一家网上药店,隶属于德生堂集团。德生堂创立于1999年,有18年的医药零售经验,截至目前在全国范围内已有近400家连锁门店。
打开111医药馆的VR药店,用户可以如同进入线下药店一般,看到药店的全景,选择商品,在111医药馆网上药店购买,直接可以在手机上完成支付,随后通过物流配送到消费者手中。
2016年10月,马云在云栖大会上提出新零售的概念。马云指出,互联网时代,传统零售行业受到了电商互联网的冲击。未来,线下与线上零售将深度结合,再加上现代物流,服务商利用大数据、云计算等创新技术,构成未来新零售的概念。纯电商的时代很快将结束,新零售将引领未来全新的商业模式。
VR等新技术在药店领域的应用是对医药新零售的探索。另外,据111医药馆方面信息介绍,在服务方面,111医药馆不仅提供‘药士达’送药到家、中药代煎到家等线下快速配送服务,还针对不同疾病和不同人群设置了一对一的专业药师服务团队,在111医药馆药师服务专区,为病友提供健康咨询和用药指导。
未来提供线上线下协同、体验式的、个性化的、智能化的、科技化的服务及体验将逐渐成为包括药店在内的零售企业的趋势。
111医药馆董事长龙岩认为,未来零售企业将不分线上、线下,所有公司都需要给用户提供全渠道无缝的购物体验。对于线下实体药店,龙岩认为,它们将是大健康产业的重要入口。龙岩指出,线上的消费场景与消费体验将越来越多应用于线下,VR等新技术的应用会给客户提供更好的购物体验。
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