2023年锅圈门店会员管理系统怎么做私域

时间：2024-11-24 10:41:33 作者：--

　　锅圈会员为用户带来的价值包括积分加速、会员日福利、生日礼物、免配特权和新品试吃等权益。用户通过消费和活动所获得的积分，可兑换优惠券、免配送费、抽奖和秒杀等途径进行消耗。

　　从用户视角来看，锅圈的私域和会员体系较为规范，价值主要体现在精细化运营、内容推荐和对市场的洞察。每次消费后，用户的喜好会被锅圈系统记录，用于内容推荐，使商品推荐更符合用户口味。同时，消费数据回传至云信息中心和 BI 系统，助力锅圈总部洞察市场、更新 SKU。

　　锅圈总部为加盟店提供的更多是“数字化托底”，经营自主权仍集中在店长手中。因此，门店私域和会员能力的关键在于店长能力。在锅圈学习培训公众号“锅圈学堂”中，我们可以看到店长们多样化的尝试。

　　有的店长采用传单 + 扫楼的“简单粗暴”方式，将线上未覆盖的人群引流至门店;有的店长注重精细化运营，根据熟客口味、偏好、忌口以及家庭成员喜好进行内容推荐;还有的店长侧重数字化，根据会员转化率、储值率等数据调整会员与社群拉新、邀请储值等 SOP 流程。