2023年s2b2c平台系统-全面解析S2b2c模式

S2B2C平台系统——让小商户大有可为

在当今互联网时代，各行各业都在积极探索数字化转型的道路。门店业也不能落后于时代的发展潮流，在数字化改造方面站在了前沿。

S2B2C模式

阿里巴巴总参谋长、湖畔大学的曾鸣教授提出了S2B2C的模式。他认为，行业里存在大量的高度分散的小商户（小b表示体量），有接触和搞定C端用户的强大能力，但缺乏标准化供应链（S）的支持，难以做强做大。因此，它们需要一个供应链平台（S），来提供立体化的赋能（服务），放大它们与C端用户之间的交易规模[1]。

北京大学光华管理学院工商管理博士后穆胜认为，这种模式从整体上重构了产业链，平台利用b强大的渗透能力将供应链的威力发挥到极致，一直传递到C端，这就从整体上重构了产业链，甚至可能颠覆B2C类的大平台[1]。

S2B2C重点

S2B2C模式中，一方面，将优秀的供货商筛选出来供渠道商集中采购，另一方面，提供SaaS工具、技术支持、培训给渠道商使其能更好地为顾客服务。

简而言之，S2B2C的重点是：

1. 整合上游优质供应商
2. 为渠道商提供各种技术、数据支持
3. 辅助渠道商完成对顾客的服务

渠道商在其中的作用则是一对一沟通顾客，发现需求并定制需求，同时将这些信息反馈给大供货商，以便落实顾客所需的服务。

S2B2C带来的益处

采用S2B2C模式的门店将会得到以下几个方面的益处：

1. 增加粘性。S2B2C模式下，小商户可以通过自己的接触和搞定C端用户的能力，从而将消费者的需求更深入的解读，并将规模迅速扩大。
2. 降低成本。SaaS工具、技术支持和培训可以让渠道商更好地服务顾客，同时也会加速顾客的购买决策，从而加快周转。
3. 扩大品牌影响力。在S2B2C平台系统中，小商户通过与大供应链的连接，将广泛的曝光机会转化为增长收益。

因此，采用S2B2C模式的门店可以打破传统的销售方式，让线下小商家在云端时代展现出全新的面貌。