时间:2024-11-25 23:52:24 作者:zh
随着市场竞争日益激烈,零售企业如何运营门店会员,实现快速拉新并留住客户,下面小编就为大家带来关于零售门店的会员管理方案。
1.筛选有效顾客
重要发展顾客属于最近有消费,消费频次低于平均值,但客单价却要高于平均值,他们的价值关键点在于可以通过提高消费频次来加大其对店铺的贡献。对这部分顾客最近消费的产品,判断这类顾客对于商品下一阶段的需求,定向发送促销信息,促其再次购买。同时适当地加大优惠力度,保持客单价基础上促进会员活跃度。
2.唤醒“沉睡”顾客
重要保持顾客购物时考虑时间较长,虽然购买频率和购买金额都较高,但容易“溜走”。
所以门店要有针对性的客户唤醒措施,如通过相关的管理办法赠送限时有效的抵用券、体验券等,也可以是一些可能会让他们感兴趣的赠品等吸引顾客到店。
特别是那些消费金额较高,但是已经有较长时间没有来店消费的顾客,这是需要重点挽留的。
以上就是零售门店的会员管理方案,不同地区有着不同的消费水平,学会如何高效管理会员,在整个门店的运营中起到了举足轻重的作用。能够为您解决店面经营种种的烦恼,为顾客带来良好的消费体验感,友数门店会员管理系统,是零售企业管理必不可缺的利器,为门店整体提高效率和效益。
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